서비스 산업의 현재와 미래

띵준

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"서비스 산업의 현재와 미래"에 대한 내용입니다.

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서비스란 무엇인가?
많은 사람들은 서비스 통상적으로 아래와 같이 인지하고 있습니다. 먼저 서비스는 봉사 및 무료이다. 서비스는 제품을 판매하기 위한 수단이다. 그리고 서비스는 종업원의 인적 행위이다. 많은 사람들은 이렇게 인지하고 있습니다. 서비스를 조금 더 깊게 알아보면 다양하게 정의를 내릴 수 있습니다. 서비스의 경제적 가치로 정의를 내리자면 서비스는 특정 시간과 장소에서 고객에게 가치와 편익을 제공하는 경제적 활동으로 볼 수 있습니다.

서비스의 경제화
서비스 경제화란 일반적으로 경제가 발전함에 따라 생산, 고용, 소비 등 경제에서 서비스 산업이 차지하는 비중이 증가하는 현상을 가리키며, 가치창출의 원인이 제품에서 무형의 서비스재로 옮겨지는 현상을 말합니다. 서비스 경제화의 원인을 크게 7가지로 나눌 수 있습니다.

산업구조의 복합화 : 하나의 산업이 독립적으로 발전하는 것보다는 산업 간 유기적인 네트워크의 중요성이 높아지고 있다(제조업+서비스업)

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없음

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