미국의 AT&T사의 마케팅 계획 수립체계를 조사하여 사례를 기술하고 그에 대한 본인의 의견을 제시

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론
이 레포트를 작성하면서 AT&T(American Telephone & Telegraph)를 잘 살펴보았다는 생각과 함께 성공적인 마케팅 전략의 수행은 기업이 흔히 전쟁이라고 말하는 시장에서 살아남기 위한 유일한 방법임을 다시한번 느끼는 계기가 되었다. AT&T사의 마케팅 수립체계와 사례를 분석하면서는 자사의 위기를 슬기롭게 극복한 AT&T 임직원이 존경스러웠고, 환경변화에 대응하는 성공적인 마케팅과 전략수행 과정(Process)을 배우는 좋은 시간이 되었다. 1875년 알렉산더 그래햄 벨과 동업자들이 설립한 미국의 최대 통신서비스 회사인 AT&T는 기존에 추락하고 있던 장거리 전화 시장의 점유율 방어 및 이익증대를 위해 시장조사를 실시하여 표적시장을 다시 설정하고, 체계적인 마케팅을 실시하여 매출증대를 본 대표적 사례로 알려져 있는데 이를 바탕으로 AT&T사의 마케팅 계획 수립체계를 알아보고 그 사례를 기술 한 이후 개인적 의견을 이야기 하고자 한다.

Ⅱ. 본 론
AT&T사의 과정을 요약해보면 미국에서 독점기업으로 이익을 누려왔던 AT&T사가 1. 독과점 금지법안 통과로 자유경쟁체제라는 현실에 직면하였고, 2. 일부 지역 전자회사의 매각과 독립 등의 문제와 함께 경쟁 상황에 몰리게 되어 경영상태가 적자로 전환된 절체절명의 상황에서 3. 매출이익 증대를 기업 목표로 세운 후 본격적인 변신을 꾀하게 되었는데, 이 과정을 살펴보면서 현재 주어진 상황에서 어떻게 마케팅 계획을 수립하여 이익을 창출할 수 있는가 생각해 보는 좋은 기회가 되었다. AT&T는 먼저 매출을 증대시키기 위한 대안 조사결과, 여러 사업 중 특히 장거리 통신 서비스 시장에서 시장점유율이 감소하고 있는 점을 알게 되었고 전략적으로 장거리 통신 서비스 시장의 이익을 올리기 위해 집중적 투자를 결심한다.

참고자료

· 인플루언서 마케팅(상식과 통념을 깬 입소문 전략), 테드 라이트 저, 김상겸 역, 리더스북, 2017.10.25
· 플랫폼 제국의 미래(구글, 아마존, 페이스북, 애플 그리고 새로운 승자), 스콧 갤러웨이 저, 이경식 역, 비즈니스 북스, 2018.04.30