중국인관광객의 현황 및 유치 증대 방안 분석

소개

"중국인관광객의 현황 및 유치 증대 방안 분석"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 문제 제기
2. 중국인 관광객 현황

Ⅱ. 본론
1. 중국인 관광객의 한국 방문 저해 요인
1) 교통인프라 구축
2) 여행사 수수료 및 중간 커미션
3) 언어·소통 등 커뮤니케이션 문제
2. 저해요인의 개선방안
1) 교통인프라 확충
2) 서비스 품질 개선
3) 언어 소통의 편익시설 및 관개망 구축

Ⅲ. 결 론

본문내용

1. 문제 제기
제주도를 비롯한 서울 시내의 유명 관광지는 물론 거리 곳곳을 돌아다니다 보면 심심치 않게 외국인 관광객을 볼 수 있다. 그 가운데 특히, 중국인 관광객들은 어디를 가나 쉽게 마주칠 수 있다. 지하철을 타면 중국어 안내방송을 들을 수 있고 화장품 가게 앞을 지나다보면 중국어로 홍보를 하는 직원들을 볼 수도 있다. 이는 다른 나라의 관광객에 비해 중국인 관광객이 유난히 많기 때문이다.

2. 중국인 관광객 현황
한국관광공사의 조사에 따르면, 2012년도 외래관광객 입국자 수는 총 9,803,439명으로 이 중 일본이 연 3,478,031명으로 가장 많았고 중국이 2,608,113명으로 두 번째, 세 번째는 기타, 네 번째는 미국이었다. 하지만 2013년도에는 중국이 연 3,785,076명으로 가장 많았으며 다음으로 일본, 기타, 미국 순이었다. 2014년도 역시 이와 같은 순이며 한국을 방문한 중국인 관광객의 수는 5,514,555명이다. 2013년도를 방문한 전체 입국자 수는 10,344,418명이며 2014년도의 경우에는 12,326,753명이다. 즉, 한국을 방문하는 중국인 관광객의 수는 전체 외국인 관광객의 2012년도에는 26.6%, 2013년도는 36.5%, 2014년도는 44.7%로 점점 증가하고 있으며 다른 나라의 관광객에 비해 많은 비중을 차지한다는 것을 알 수 있다.

이처럼 많은 중국인 관광객이 한국을 방문하게 되면서 그들이 한국 경제에 미치는 영향력이 확대되었다. 우선, 여행수지 개선으로 인한 경상수지 흑자 확대, 중국 자본의 직접 투자 유치 효과가 있다. KB금융지주경영연구소에 따르면 서비스수지는 1999~2011년까지 13년 연속 적자를 기록했지만 한국을 방문한 중국인 관광객 수가 200만명을 넘어선 2012년에는 30억 달러로 흑자로 전환되었다. 또한 2012년에 중국 상하이 최대 부동산 개발회사 ‘뤼디 그룹’이 1조원을 투자하등 중국 관광객 증가는 중국 자본의 직접투자를 이끌어내는데 큰 역할을 했다.

참고자료

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· 백다미, 주원 「지속가능 성장을 위한 VIP 리포트 : 중국인 관광객 사백만에서 일천만 시대로 -요우커(遊客)의 특징과 경제적 효과」, VIP Report, Vol.555 No.-, 2016
· 한국문화관광연구원, 관광지식정보시스템 내의 관광통계DB자료, 한국관광공사, “2017 외래관광객 실태조사 보고서”, 2017
· 한국문화관광연구원, 관광지식정보시스템 내의 관광통계DB자료, 한국관광공사, “2018 외래관광객 실태조사 보고서”, 2018
· 한국관광공사, “중화권관광소비자시장조사및마케팅전략연구”
· 이유재, 2018, 오아리, 「여행사 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 : 방한 중국인 관광객 대상으로 = The Effect of Service Quality by Travel Agents on Customer Satisfaction and Revisit Intentions」, 세명대학교 석사학위논문, 2017
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· “요우커의 경제적 효과”, 『뉴스웨이』,
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· “관광경찰대 중국어 부족”, 『경향신문』,
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· “여행사 경쟁력 강화”, 『제민일보』,
· “무자격 관광가이드 해결책”, 『서울신문』,
· “무자격 관광가이드 해결책”, 『울산매일』,
· “관광경찰대”, 『노컷뉴스』,