NCS 조직이해능력 모듈형 요약 자료

소개

www.ncs.go.kr에 있는 180쪽 분량의 “조직이해능력(학습자용)”파일과 245쪽 분량의 “조직이해 능력(교수자용)”파일을 참고하였음을 밝힙니다. 본 자료는 원본 파일들의 내용을 22쪽으로 압축한 것으로서 원본 파일의 목차 및 구성에 충실하였습니다.

단순히 요약본이 아니라, 2019년 하반기까지의 5개년 기출 복원 정보를 반영하고, 환율 부분 등 빈출 소재에 대해서는 추가 설명을 보완하여 모듈형 필기시험을 완벽 대비할 수 있도록 제작하였습니다.

목차

1. 조직이해능력
1) 직업인의 조직 생활
2) 조직의 운영 원리
3) 조직의 구성 원리
4) 전체 조직에서 내가 맡은 역할
5) 세계화 시대의 직장 생활
6) 변화하는 환경에 적응하려면?
7) 조직과 나와의 관계

2. 경영이해능력
1) 내가 CEO라면?
2) 조직의 의사결정과정
3) 조직 경영전략
4) 조직 경영 참여 방법

3. 체제이해능력
1) 조직목표
2) 조직구조
3) 조직문화
4) 내가 속한 집단의 특성은?

4. 업무이해능력
1) 내가 맡은 업무의 특징은?
2) 업무수행계획 수립: 업무지침 확인 → 활용자원 확인 → 업무수행 시트
3) 나는 왜 업무를 제대로 수행하지 못할까?

5. 국제감각능력
1) 시대에 뒤떨어지는 사람은?
2) 다른 문화권의 사람을 만나면 어떻게 해야 할까?
3) 국제동향을 파악하는 방법은?
4) 글로벌시대의 국제매너
5) 환율 정리

본문내용

I. 조직이해능력1)
1. 직업인의 조직 생활
(1) 조직의 의미
1) 조직: 두 사람 이상이 공동의 목표를 달성하기 위해 의식적으로 구성된 상호작용과 조정을 행하는 행동의 집합체

2) 조직의 특징
① 목적과 구조가 있으며, 목적을 달성하기 위해 구성원들은 서로 협동적인 노력을 하고, 외부
환경과 긴밀한 관계를 가지고 있다.
② 일반적으로 경제적 기능(= 재화/서비스의 생산)과 사회적 기능(= 조직구성원들에게 만족감
을 주고 협동을 지속시킴)을 갖는다.
③ 사람들은 조직에 속하거나 다른 조직에서 생산한 상품이나 서비스를 이용하고, 다른 조직과
함께 일을 하면서 관계를 맺는다. 3) 직업인으로서의 조직: 직장

① 현대사회에서 인간의 생활은 조직 내에서 또는 조직과의 관계 속에서 이루어진다.
② 직장: 사람들이 일을 하는데 필요한 물리적 장소이며 심리적 공간
(i) 물리적 장소로서의 직장: 외형적으로 건물의 형태를 가지고 있는 것을 의미하며, 자신의 업무를 처리하는 활동영역
(ii) 심리적 공간으로서 직장: 직업인들이 일을 하면서 만족을 얻기도 하고, 좌절감을 경험하기
도 하는 무형의 공간

(2) 기업의 의미
1) 기업: 노동, 자본, 물자, 기술 등을 투입해 제품/서비스를 산출하는 기관으로서 차액인 이
윤을 극대화하기 위해 만들어진 조직

2) 오늘날 기업의 변화
① 이윤창출만을 목적으로 하기보다 고객에게 보다 좋은 상품/서비스를 제공하고 잠재적 고객
에게 마케팅을 하여 고객을 만족시키는 주체로 이해되고 있다.
② 창조적인 지적활동이 새로운 가치를 창출하는데 기초가 되고 있어, 기업들은 구성원들을 하
나의 인적자원으로 삼고 그들의 능력개발을 위해 노력하고 있다

참고자료

· 없음