현재 인기있는 광고를 2가지 이상 선택해 학습이론의 원리를 적용해 설명하고 그 광의 장점과 단점

소개

소비자심리학
주제: 현재 인기 있는 광고를 2가지 이상 선택해 학습이론의 원리를 적용해 설명하고 그 광고의 장점과 단점을 주관적으로 분석하시오

목차

I.서론

II.본론
1. 현재 방영되고 있는 광고의 선택
2. 선택한 광고의 전략을 학습이론에 근거해 적절히 설명
3. 광고에서 좋았던 점과 아쉬웠던 점에 대한 주관적 분석

III.결론

본문내용

조작적 조건화는 특정 행동을 유도할 수 있기 때문에 마케팅과 광고에서 매우 많이 사용된다. 긍정적 강화는 대부분의 실제 광고에서 이용된다. 해당 브랜드나 제품을 이용하면 매우 긍정적 경험, 즉 더 멋있고, 더 맛있고, 더 시원하고, 더 안전하고, 주위사람으로부터 인정을 받는다고 광고에서 이야기한다. 소비자들은 해당 브랜드 혹은 제품이 유쾌한 경험이라는 결과를 가져온다고 판단하여 구매한다.
부정적 강화는 특히 위생제품, 보험, 제약 등에서 많이 사용된다. 약 광고의 대부분은 약을 복용하지 않을 경우 나타나는 부정적 상황을 보여준다. 탈취제 광고는 탈취제를 사용하지 않아서 주변 사람들에게 민폐를 끼치는 장면을 묘사하고, 보험광고는 보험에 가입하지 않았을 때 겪을 수 있는 불행한 상황들을 보여주는데 집중한다. 그리고 이 모든 부정적 상황은 광고 말미에 해당 브랜드나 제품을 이용함으로써 해결되며, 다시 긍정적 보상을 얻는 장면이 나오게 된다.
반면 일반 제품·서비스 광고에서 처벌의 원리를 사용한 예는 보기 힘들다. 처벌은 특정 행동의 빈도를 감소시키도록 학습시키는 기제이기 때문이다. 광고는 기업이 소비자에게 자사 제품의 소비를 권장해야 하므로 행동을 감소시키는 방향으로 유도하는 처벌이 사용되기 어렵다. 따라서 공익 광고, 특히 마약 방지 캠페인, 음주운전 방지 등에서 사회적으로 바람직하지 못한 행위의 감소와 제거를 위해 처벌이 사용된다.
고전적 조건화(classical conditioning)는 가장 많이 사용되는 마케팅 기법 중 하나로서 파블로프(Pavlov)의 개의 침 분비 실험으로 알려져 있다. 고전적 조건화는 감각을 활용한 마케팅의 기저를 이루고 있으며, 예를 들어 매장의 배경 음악, 제품 용기, 향기 마케팅 등이 이에 해당한다. 또한 상당수의 광고가 고전적 조건화 기법을 활용하고 있다.
본론에서는 현재 인기 있는 광고를 2가지 이상 선택하여, 학습이론의 원리를 적용해 설명하고 그 광고의 장점과 단점을 주관적으로 분석하도록 하겠다.

참고자료

· 안은미, 소비자 심리학, 박학사, 2013
· RICHARD P.BAGOZZI, 소비자 행동의 심리학, 시그마프레스, 2004