최근 자신이 본 TV광고 중 특별히 기억나는 광고를 선정하여 소비자 정보처리과정을 다음을 포함

최초 등록일
2019.09.04
최종 저작일
2019.09
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과목명: 소비자심리학
주제: 최근 자신이 본 TV광고 중 특별히 기억나는 광고를 선정하여 소비자 정보처리과정을 다음을 포함하여 분석하시오

목차

Ⅰ 서론
1. 정보처리과정
1) 노출과 감지
2) 주의와 이해

Ⅱ 본론
1. 인상 깊은 TV광고
1) TV 광고 제품과 내용
2) 광고에 주의를 기울인 이유
2. 해당 광고의 스키마

Ⅲ 결론
- 광고의 개선안 제시

본문내용

1. 정보처리과정
TV광고를 볼 때 특별히 ‘기억해야지’라고 생각하지 않아도 기억에 남게 되는 광고가 있다. 딱히 광고에 집중을 하고 있었던 것도 아니고 스치듯이 본 TV광고임에도 불구하고 특정 광고는 머릿속에 맴돌 때가 있는데 왜 이런 것일까?
소비자가 TV광고와 같은 자극물을 볼 때는 우리 스스로는 깨닫지 못하더라도 머릿속에서는 정보처리과정을 진행하고 있다. 그 순서를 보면 소비자는 정보에 노출되게 되고 그 광고를 감지하게 된다. 이 과정에서 자신의 관심을 끄는 것에 주의를 하게 되고 그것을 해석하는 이해과정을 거치게 된다. 소비자가 의식하지 않더라도 뇌는 스스로 이러한 과정을 거치기 때문에 소비자의 관심을 끄는 TV광고는 기억 속에 남게 되는 것이다.

1) 노출과 감지
정보처리과정에서 노출과 감지에 대해 먼저 살펴보자면 노출은 어떠한 자극에 대하여 사람의 감각기관 중 한 개 이상이 활성화된 준비상태, 감지는 자극의 정도가 강해져 감각기관에서 그 자극을 알아채는 것을 의미한다.
제품이나 서비스에 대한 홍보, 광고와 관련된 것을 공부를 할 때 보면 어떤 방식이든 소비자에게 많이 노출되는 것이 중요하다고 언급하는 것을 본 적이 있을 것이다. 이러한 말을 하는 이유가 제품이나 광고가 우연적 노출이라도 되었을 때 소비자에게 구매 욕구를 불러일으킬 수 있기 때문이다. 그러나 현대 사람들은 워낙 많은 광고에 둘러 쌓여있기 때문에 필요한 정보를 스스로 찾는 의도적 노출이나 원하는 정보에만 의식적으로 노출하려는 선택적 노출의 경향을 띄는 경우가 많다.
이러한 노출과정 중에 소비자에게 어느 정도 자극이 강한 광고가 보이게 된다면 감각기관은 이 자극을 감지하게 된다.

2) 주의와 이해
다음으로 주의와 이해에 대해 살펴보자면 주의는 특정 자극에 정보처리 능력을 집중하는 것이며 이해는 유입된 정보의 내용을 조직화하여 그 의미를 해석하는 것이다.

참고 자료

스키마와 불일치하는 광고에 관한 연구 - 인쇄매체광고 중심으로 - <한국일러스트레이션학회 학술지, 2013, 박상익 신안산대학교 산업디자인과 부교수>
뉴스핌 - 이노션, 젊은 층 '취향저격' 광고로 화제 몰이 < 2018.08.29./ 조아영 기자>

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