<인간관계론> 인간 관계 이론

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본문내용

교육행정 이론의 발전
과학적 이론 -> 인간관계 이론 -> 행동 과학 -> 다원주의(체제이론)

과학적 관리론
테일러(Taylor)
.인간을 과학적, 경제적, 기계적, 합리적 존재로 봄
.이러한 인간관에 의해 공식 조직을 강조함
.결론
성과급제
작업표준
작업장 배치
작업시간
.생산성(효율성) 중시

인간관계 정의 및 내용
정의: 사람이 그 주위를 둘러싼 사회환경에 자신을 연결시키는 것을 배우는 기술의 연마이며, 일련의 행동 모습

Griffiths
.행정에서 좋은 인간관계
상호 존중, 선의, 및 개개의 성품으로 보는 인간의 위엄과 가치에 대한 믿음을 초석으로 세워짐
계속적으로 연마하고 발전시켜야 함

인간관계론(1)
Hawthorne test of Mayo
목적: 물리적 요인과 작업성과의 관계 규명
.1차 실험: 조명도 실험(illumination test)
결과: 물리적 환경 변화는 생산성 향상에 영향을 주는 주요한 요인이 아님
.2차 실험: 계전기 조립 실험
결과: 작업 능률은 노동시간, 급료 등의 작업 조건보다 작업에 대한 자부심, 자기 표현 기회 등의 변인이 작용
.3차 실험: 면접 프로그램(interview program)
결과: 공장 내의 사회구조를 이해하고, 공식조직 내에 비공식 조직이 있어 생활 활동에 영향을 미침
.4차 실험: 건반 배선 관찰 실험
결과: 노동자들은 비공식 조직에 의해 영향을 받고 있으므로 비공식 조직과 사회적 요인의 중요성 인식

참고자료

· 없음