현대사회는 조직을 떠나서는 그 존립의 유지가 어려울 만큼 큰 틀 속에 조직적으로 구성되어 있다. 조직의 가장중요한 자원은 그 구성원이며, 조직의 목표에 많은 영향을 미치기 때문에 그 조직이 목표로 하는 소기의 성과를 달성하기 위해서는 구성원들을 조직의 차원에서 통합 관리하여 건강하고 활기찬 조직원으로 이끌어 가야 할 것이다. 또한 조직의 효과성은 우연히 나타나는 것이 아니라, 개인적 성취의 결과이며, 조직 구성원이 갖는 직무만족도는 조직의 효율성과 효과성이라는 측면에서는 대단히 중요한 변수이다.
급변하는 현대사회는 컴퓨터와 인터넷의 발달로 지식정보화, 국제화, 세계화, 지방화, 개방화라는 변화의 물줄기 속에서 치안환경이 나날이 복잡 다양해지고 있다. 사회의 복잡화와 다원화로 인해 경찰이 담당해야 하는 업무의 범위와 영역도 점차 광범위해지고 있다. 경찰조직의 자원인 경찰관들이 자신의 직무에 만족해야 함은 물론 관련 지식과 전문적인 기술, 풍부한 임상경험을 바탕으로 지역사회 치안서비스의 제공자로서 최상의 노력을 경주하여야 함은 당연할 것이다.
경찰조직은 경찰서비스를 공급해야하는 공급자로서 한정된 인력과 장비, 예산으로 주민의 요구에 적절한 서비스를 충족해야 함은 물론 주민감동까지 이끌어내야 한다. 그러나 실제로 완벽한 서비스의 제공은 대단히 어려운 일이며, 경찰에 대한 주민의 욕구는 매우 크기 때문에 경찰공무원들의 업무부담은 그만큼 커지게 되는 것이다. 이러한 경찰공무원들의 업무스트레스는 직무 만족도의 감소로 이어져 대국민 치안서비스 상의 문제점으로 작용하고 있다. 경찰공무원 중 범죄의 예방을 위해 현장에서 신고 출동을 하는 지구대, 파출소 순찰요원(이하 지역경찰)들은 긴급하거나 위험한 상황에 자주 노출되는 업무 특성상 더 많은 긴장과 스트레스에 노출되어 있다.
또한 역사적으로 우리나라 국민들의 잠재의식 속에 막연히 자리 잡고 있는 공권력에 대한 반감 역시 경찰공무원들의 스트레스를 가중시키는 요소로 작용하고 있다.
· 고수정. (2005), “사회복지전문인력의 직무만족 및 조직몰입 영향요인에 관한 연구”, 영남대학교 대학원, 박사학위논문.
· 권승언. (2002), “지방공무원의 직무만족 요인에 관한 실험적 연구”, 동국대학교 대학원, 박사학위논문.
· 김기홍. (2007), “교육행정직공무원의 직무만족도 및 조직 몰입도에 관한 연구”, 대전대학교 대학원, 석 사학위논문.
· 김병섭. (1994), 경찰공무원의 스트레스와 심리적탈진, 한국 행정연구
· 김성환. (2013), “경찰공무원의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향: 직무스트레스의 매개효과를 중심으 로”, 동국대학교 대학원, 박사학위논문.
· 김태금. (2008), “경찰공무원의 스트레스와 그 대처방식이 직무만족도에 미치는 영향연구 : 광주광역시 지역 경찰공무원을 중심으로”, 광주대학교, 석사학위논문.
· 김정희. (1987), “지각된 스트레스, 인지 및 대처방식의 우울에 대한 작용”, 서율대학교, 박사학위논문
· 대한신경정신의학회. (2011), 「신경정신의학」, 서울: 중앙문화사.
· 민 진. (2004), 「조직관리론」, 서울: 대영문화사.
· 박성수. (2002), “경찰공무원 스트레스가 조직에 미치는 영향에 관한 연구”, 동국대학교, 석사학위논문.
· 박영신·지영환 외. (2012), 「경찰직무스트레스 이해와 치료」, 서울: 학지사.
· 송계충·정범구. (2003), 「조직 행위론」, 서울: 경문사.
· 신승균. (2009), "한국경찰공무원의 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구", 동의대학교, 박사학위논문.
· 신유근. (1993), 「조직론」, 서울: 다판출판사.
· 양승돈. (2004), “경찰공무원의 직무스트레스에 관한 연구”, 석사학위논문, 동국대학교 행정대학원
· 이강훈. (2008), “경찰공무원의 탈진이 직무태도에 미치는 영향에 관한연구”, 동국대학교 대학원, 박사학 위논문.
· 임석기. (2010), “경찰공무원의 스트레스 유발요인과 관리방안”, 한국민간경비학회보, 제15권:
· 유기현. (2002), 「조직행동론」, 서울: 무역경영사
· 유민봉. (1999), 「인사행정론」, 서울: 박영사.
· 유영현. (1998), “경찰공무원의 스트레스에 관한 연구 :스트레스 완충요인을 중심으로”, 원광대학교 대학 원, 박사학위논문.
· 이강훈. (2008), “경찰공무원의 탈진이 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구”, 동국대학교 대학원, 박사 학위논문
· 이봉행. (2002), “경찰조직내 커뮤니케이션이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구”, 동국대학교 대학원, 박사학위논문.
· 이상철. (2009), “경찰공무원들의 직무 스트레스, 심리적인 변인, 직무만족의 관계”, 한국체육대학교 대 학원, 석사학위논문.
· 이장환. (2014), “경찰공무원의 스트레스 대처방식이 직무 스트레스와 전문적 상담추구태도에 미치는 영 향”, 경기대학교 일반대학원, 석사학위 논문.
· 이환범·이수창 외. (2008), “경찰공무원 특성에 따른 직무스트레스 대처방안연구: 개인적 특성 차이분석 을 중심”, 한국지역혁신논집,
· 이황우· 최응렬 외. (2007), “경찰공무원의 스트레스에 관한 연구 – 의료 및 조직보건 모델을 중심으로” 한국 경호경비학회지, 제13권: 403-422.
· 장서원. (2013), “자살행동 경험이 있는 중학생의 자아존중감과 스트레스 대처방식”, 단국대학교 대학원, 석사학위논문.
· 장윤화. (2011), “직무스트레스와 스트레스 대처방식이 심리적 탈진에 미치는 영향: 소방공무원을 대상 으로”, 광운대학교 대학원, 석사학위논문.
· 정성태. (2006), “도시철도노동자의 작업환경 특성과 직무스트레스, 사회심리적 스트레스, 그리고 피로도 사이의 관련성”, 강원대학교 대학원, 박사학위논문.
· 정용선. (2013), “일선 경찰공무원의 직무스트레스와 스트레스 대처방식에 관한 연구”, 순천향대학교 대 학원, 석사학위 논문.
· 정현욱. (1999), “경찰공무원의 스트레스 대응전략에 관한 연구: 미시적 접근”, 한국사회학회 사회학대 회 논문집.
한컴오피스 
