동기부여에 관한 이론들을 설명하여 보고 동기부여 이론에 입각하여 본인이 생각

목차

1.동기부여 이론
2.사회복지조직에서의 동기부여

본문내용

1) 동기부여 이론.
동기부여 이론은 크게 내용이론과 과정이론으로 나눌 수 있다. 내용이론은 어떤 요인이 개인의 동기를 유발하는지를 설명하는 이론이고, 과정이론은 동기가 유발되는 과정을 설명하는 이론이다. 내용이론으로는 크게 매슬로우의 ‘욕구단계이론’, 알더퍼의 ‘ERG이론’, 허즈버그의 ‘2요인이론’이 있다. 매슬로우의 욕구단계이론은 인간은 본능적 욕구를 가지고 태어나며, 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정의 욕구, 자기존중의 욕구, 자아실현의 욕구의 5단계로 나누어 순서대로 욕구를 충족시키고자 하는 동기가 유발된다고 보았다. 마지막 자아실현의 욕구는 앞의 네 가지 욕구가 충족되었을 때 등장하는 것으로, 새로운 것을 창조하고 배우는 일에 노력을 하게 된다, 알더퍼의 ERG이론은 인간이 욕구를 가지고 있다는 것에 동의하였으나, 인간의 욕구를 존재(Existence)욕구, 관계(Relatedness)욕구, 성장(Growth)욕구로 재정립하였다. 사람마다 세 가지 욕구의 상대적인 크기가 다르며, 하위욕구에서 상위욕구로 올라가는 것뿐만 아니라 다시 하위욕구로 내려가는 좌절, 퇴행 과정이 존재한다고 보았다. 한편 허즈버그의 2요인 이론은 인간의 동기를 유발할 수 있는 요인을 두 가지로 나누어 동기요인(만족요인)과 위생요인(불만족요인)으로 분류하였다. 동기요인은 개인의 성취감, 발전가능성 등 직무에서 인정받을 수 있는 기회를 말하는 것으로 이 요인을 충족하면 만족도가 높아지며 직무성과를 높일 수 있다. 반면 위생요인은 급여, 작업조건, 지위 등 직장이 안정적인지를 판단할 수 있는 요인으로 이 요인을 충족하면 불만족을 줄일 수 있으나 만족도를 높이지는 못한다고 보았다. 앞서 설명한 다른 이론과는 달리, 인간이 만족을 느끼는 요인과 불만족을 느끼는 요인에는 서로 다른 요소들이 들어있다는 것이 핵심이다. 과정이론으로는 브룸의 ‘기대이론’, 애덤스의 ‘공정성이론’, 에드윈 로크의 ‘목표설정이론’ 등이 있다. 브룸의 기대이론은 인간의 동기유발을 위해서는 스스로가 설정한 최종목표와 그 목표를 달성하기 위한 수단들의 연결이 필요하다는 이론이다.

참고자료

· 사회복지행정론(2013), 신복기・박영일・이명헌, 공동체
· 담덕의 경영학노트(tstory블로그) - 모티베이션 이론 기획연재
· 김용민, 종합사회복지관 종사자의 직무만족에 관한 연구, 보건사회연구 31(2), 2011.
· 심정미, 사회복지조직의 내부마케팅이 조직성과에 미치는 영향과 조직몰입의 매개효과, 보건사회연구 38(3), 2018.