의사결정모형(합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 쓰레기통모형, 공공선택모형)

목차

I. 의사결정모형의 개념

II. 의사결정모형의 유형
1. 합리모형
2. 만족모형
3. 점증모형
4. 혼합모형
5. 최적모형
6. 쓰레기통 모형
7. 공공선택모형

본문내용

I. 의사결정모형의 개념
의사결정모형이란 복잡한 사회현상 속에서 다양하게 나타나는 의사결정의 틀이라고 할 수 있는데 조직의 의사결정모형은 이론적 및 실천적으로 중요성을 갖고 있다. 의사결정모형의 이론에 따라 의사결정이 이루어지는 활동에 대해 지식이 있을 때, 의사결정에 미치는 역할을 더욱 쉽게 이해할 수 있다. 또한 의사결정모형을 이해하면 많은 조직들로 이루어진 현대사회의 일반적 특성을 추론해볼 수 있다. 조직의 일반적 의사결정 패턴은 인간의 의지와사회적 결정론에 대한 규범적 ․ 윤리적 질문에 대해 찾아야 할 정당한 답변에 대해 기본적인 자료를 제공하기 때문에 실천적으로도 중요성을 갖고 있다.

II. 의사결정모형의 유형
1.합리모형
합리모형(rational model)은 인간은 누구든지 이성과 합리성에 근거하여 결정을 하고 행동한다는 것을 전제로 한다. 즉 합리적 의사결정자는 문제해결을 위한 대안을 작성하고 이 대안이 초래할 결과에 대해 각종 자료와 정보를 수집하고 분석하여 그 결과를 비교 ․ 평가하여 최선의 대안을 찾는다는 것이다. 합리모형은 인간의 비합리적인 속성과 사회집단의 비합리적인 성향을 크게 고려하지 않고 인간이 합리성과 이성에 입각하여 의사결정을 한다고 보는데, 이러한 점은 많은 제한을 받아서 결정이 예측한 대로의 결과를 가져 오는 데는 많은 문제점이 있다. 즉 현실적으로 인간은 합리성에 따라 행동하고 생각하는 존재가 아니며 대안의 결과에 대한 예측도 불완전하기 때문에 모든 대안을 고려하는 점에서 현실적인 제약점을 갖고 있다. 결국 이상적인 모형이지만 인간의 능력은 제한되어 있고 완전하고 종합적인 정보 수집과 처리가 어려워 문제해결 대안의 개발에 있어 사실상으로 실현 가능성이 약하다.

2. 만족모형
March와 Simon(1958)이 주장한 만족모형(satisfying model)은 합리모형의 현실적인 제약점을 극복하기 위한 것으로 제시된 것으로 합리모형과는 달리 제한된 합리성(bounded rationality)에 기초하고 있다는 것에 그 특징이 있다.

참고자료

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