[청소년상담] 질문기법(질문의 기능과 유형, 청소년 상담 질문기법의 사례 예시)

목차

I. 질문의 기능
1. 정보수집하기
2. 명료화하기
3. 초점 맞추기
4. 탐색하기
5. 도전하기

II. 질문의 유형
1. 한정질문과 개방질문
가. 한정질문
나. 개방질문
2. 직접질문과 간접질문
가. 직접질문
나. 간접질문

III. 질문 시 유의사항

본문내용

내담자들이 청소년 상담자의 묻는 말에 대답하면 청소년 상담자는 자기의 문제 원인을 알게 되고 그 원인에 맞추어 처방을 내려 고쳐 줄 것이라고 상담에 대해 잘못 알고 있다. 질문들은 단순히 정보수집 이상의 의미가 있다.

I. 질문의 기능

질문은 답변을 요구한다. 내담자는 답변을 해야 하거나 적어도 대답과 관련된 이야기를 해야 한다. 다음에 질문의 기능들을 예제와 함께 제시하였다.

1. 정보수집하기

: 내담자의 과거 경험, 현재 상태, 미래 계획 등에 관한 사실들을 알아보는 의도를 가지고 있다. 이는 주로 초기 과정에서 이루어진다.
예) 청소년 상담자: 형제가 몇이지요?
내담자: 1남 3녀 중 막내이자 외아들이에요.

2. 명료화하기

: 진행되고 있는 이야기에 대해 분명하게 알 수 없을 때, 애매하고 불완전하거나 흔동을 주거나 모순되거나 잘 들리지 않을 때 이를 분명하게 하기 위해 내담자에게 분명하게 설명해 줄 것을 요청하는 의도를 가지고 있다.
예) 내담자: 부모님이 사춘기 때 자신이 예뻤던 것을 강조하시니까‥‥
청소년 상담자: 누가 강조하셨나요? 어머니 혹은 아버지?

3. 초점 맞추기

: 내담자가 이야기를 어떻게 시작해야 할지 모르거나, 이야기가 산만할 때 방향을 제시해 주는 의도, 혹은 이야기의 주제를 바로잡거나 주제의 방향을 바꾸기 위하여 그것을 논의하려는 의도를 가지고 있다.
예) 내담자: 여기 오면서 이런저런 생각을 하면서 왔는데요. 오늘 가서 무슨 이야기를 해야 하나 하구요. 지난주에는 별로 중요한 일이 없었거든요.
청소년 상담자: 무슨 이야기를 할까 하고 생각을 했다는데, 그 외에 우리 상담이나 상담자에 대해 어떤 생각을 하고 있는지 궁금하군요.

4. 탐색하기

: 불합리한 생각, 미진한 행동이나 불합리한 행동, 체험하지 못했거나 부적절한 감정을 지적하여 스스로 탐색하도록 안내하려는 의도를 가지고 있다.
예) 내담자: 공부도 열심히 하고 놀기도 잘하는 아이들은 따로 있어요.

참고자료

· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
· 발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003