[A+과제] 조직행동론 과제 인지 부조화 이론의 의미 및 태도 관련 이론으로써 해당하는 주제와 인지부조화를 감소시키려는 행동을 조절하는 요인들을 제시하고 다음의 사례의 주인공이 인지부조화를 해소할 수 있는 3가지 방법을 서술하시오.

소개글

조직행동론 과제로,

"인지 부조화 이론의 의미 및 태도 관련 이론으로써 해당하는 주제와 인지부조화를 감소시키려는 행동을 조절하는 요인들을 제시하고 다음의 사례의 주인공이 인지부조화를 해소할 수 있는 3가지 방법을 서술하시오."에 대한 과제입니다.

좋은 점수를 받은 과제인 만큼, 유용하게 활용하시길 바랍니다.

목차

(1) 인지 부조화 이론의 개념
(2) 인지 부조화 요인과 부조화 해소법
(3) A씨가 인지 부조화를 해소할 수 있는 세 가지 방법

본문내용

전자제품 매장에서 근무하는 A씨는 자사에서 최근 출시된 에어컨이 기존 제품보다 결함이 많다는 사실을 알고 있다. 그러나 회사에서는 판매직원 1 인당 목표판매량을 제시하고 이를 준수하지 못할 경우 보너스 삭감이 있을 수 있다고 발표했다. 이러한 상황에서 A씨는 결함이 많은 제품을 다량 판매해야 하는 윤리적 차원의 인지부조화를 경험한다.

(1) 인지부조화 이론의 개념
사회생활을 하건, 학교를 다니는 학생이건, 어떤 직업을 가진 사람이던 간에 우리는 인생을 살면서 자기 자신에게 익숙한 패턴의 사고방식을 갖고 살아간다. 어떤 사건이 일어났을 때에, 그것을 받아들이는 자신만의 방식이 있다. 하지만 자신이 예상한 경험 밖의 사건을 겪게 되면, 그것은 우리에게 심리적 불균형을 야기시키고, 우리는 그런 불균형을 균형 상태로 되돌리고자 한다. 이러한 경우, 대부분의 사람들은 자기 자신이 견지했던 태도를 버리고, 새로운 경험에 기반한 새로운 태도를 가지게 된다. 즉, 인지부조화를 극복하기 위한 방법의 일환으로 자신의 기존 태도나 신념을 버리게 되는 것이다.

참고 자료

없음