[간호관리학] 통계, 통계 요약정리, 간호관리학 사전과제

목차

1. 통제의 개념
1) 통제의 개념
2) 통제의 필요성
3) 통제의 과정
4) 효과적인 통제를 위해 유의할 점

2. 의료의 질관리
1) 의료 질의 구성요소
2) 질 보장 (Quality Assurance) / 질 향상(Quality Improvement) / 총체적 질 관리(Total Quality Management)
3) 질 향상 활동과정과 질 향상 활동방법
4) 표준과 임상 질 지표
5) 질 관리를 위한 자료의 분석도구

3. 간호의 질 관리
1) 간호표준의 개념 / 목적 / 특징
2) 간호의 질 관리 접근방법
3) 평가시기에 따른 간호의 질 평가방법
4) 간호 질 관리 사업을 위한 노력

4. 의료기관인증제도
1) 목적
2) 기준
3) 인증제도의 기대효과

5. 환자안전
1) 정의 /관련 개념(위해사건, 의료오류, 근접오류, 적신호 사건, 근본원인분석, 환자안전문화)
2) 환자안전의 원칙
3) 환자안전의 접근방법

본문내용

1) 통제의 개념
◆ 조직목표의 달성을 위해 미리 정한 표준과 실제 조직 구성원들이 행한 업무 수행간의 차이를 교정하는 것이다.
◆ 조직 구성원들이 조직목표 달성을 위해 행동하고 있는지, 계획한 업무를 이행하고 있는지를 확인하고, 만약 계획과 수행 사이에 차이가 있다면 이를 수정하는 관리 활동이다.
◆ 조직의 목적, 계획과 기준에 적절한 행위와 업무수행을 보장하기 위해 사용하는 수단 또는 매커니즘이며, 계획된 방향으로 일이 진행되도록 확인·감독하는 행위이기 때문에 계획과 통제는 상호 분리 될 수 없다.
2) 통제의 필요성
◆ 조직환경의 불확실성
　: 의료조직은 미래의 환경을 예측하여 기획을 수립하지만 이러한 예측은 외부환경의 변화에 　　따라 변할 수 있으므로 항상 그 타당성을 확인하여 목표와 계획을 수정할 수 있는 통제기능　　　이 필요하다.
◆ 조직규모의 증대
　: 의료조직은 규모가 증대됨에 따라 구성원들의 활동이 복잡하고 다양하다. 그러므로 조직 　 　의 목표와 각 부분의 구성원들의 목표가 일치하지 않을 수 있으므로 다양한 행동을 통합하 　 　고, 조직목표를 위해 노력하도록 조정하기 위해 통제기능이 필요하다.
◆ 인간능력의 한계
　: 조직 구성원들은 모두 실수나 오류를 범할 가능성이 있으므로 관리자는 통제기능을 이 　 　용하여 시정조치를 취하여야 한다.
◆ 권한위임과 분권화의 증대
　: 현대 의료조직의 규모가 확대됨에 따라 권한위임과 분권화 경향이 있는데, 이러한 권한 　 　위임과 분권화는 최종책임자에 의한 통제장치를 필요로 한다.
◆ 비용효과적인 관리의 필요성 증대
　: 의료수요의 증가와 의료비 상승 등으로 인한 의료조직의 효율성과 효과성에 대한 요구의 　증대로 통제가 필요하며, 통제기능은 낮은 질로 인하여 발생하는 비용을 줄이게 한다.
3) 통제의 과정
① 표준의 설정
　: 표준은 간호조직의 목적이나 목표로부터 꼭 성취해야 할 실무내용과 성취 가능한 목표를확인하여 간호사의 행위, 방향을 제시해주는 것이며 업무수행의 질을 측정하는 준거이다.

참고 자료

염영희 외12, 『 간호관리학 』, 수문사(2017),