효과적인 마케팅 조사 방법론

소개

본 자료는 효과적인 마케팅 조사방법론의 주제로 관련 내용을 정리한 미니 책자입니다. 마케팅을 전공하시거나 마케팅 지식을 필요로 하는 현업 당사자분들에게 마케팅이 무엇인지를 빠른 시간내에 빠르게 공부할 수 있도록 정리된 내용입니다. 레포트 작성 또는 대학 시험 공부등에 도움이 될 수 있으며, 현역에 계신 당사자분들은 관련 내용을 숙지하고 마케팅 업무를 보다 더 효과적으로 업무를 하는 데 도움이 되는 내용이 정리되어 있습니다.

목차

1. 마케팅 조사의 정의
2. 마케팅 조사가 정말로 꼭 필요할까?
3. 그렇다면 마케팅 조사는 어떻게 하는 것인가?
4. 시장조사
5. 성공하는 마케팅 조사를 위해 기억해야 할 사항

본문내용

1. 마케팅 조사의 정의
마케팅 조사란 제품과 서비스를 마케팅 하는데 관련된 문제에 대해서 정확하고 객관적이며 체계적인 방법으로 자료를 수집-기록-분석하는 일련의 활동을 말한다. 우리는 마케팅 조사를 통해 미래를 예측하고 컨트롤 하려는 목적을 갖고 있다. 마케팅 의사결정 시 마케팅 조사는 선행되어야 한다.

1.1. 한경 경제용어사전
보통 새로운 제품이나 서비스를 개발하기 이전에 사람들이 요구하고 필요로 하는 것을 찾기 위하여 시장의 크기나 특성, 그리고 잠재력을 조사하는 것을 말한다. 미국 마케팅 협회는 상품 및 서비스 마케팅의 여러 문제에 대한 자료를 조직적으로 수집하고 기록하고 분석하는 일이라 정의하고 있다. 시장조사는 시장분석, 시장실사, 동기조사, 시장실험으로 나누어지는데 이 중에서 시장실사가 사회조사의 범주에 속한다. 생산자에서 소비자로의 재화 또는 용역의 이동에 관한 정보의 수집과 분석. 마케팅 조사는 시장분석, 제품조사, 소비자조사 등 3개의 광범위한 분야를 망라한다. 시장분석은 시장에 관한 정보를 산출하며 제품조사는 제품의 특성과 제품에 대한 욕구에 관한 정보를 산출한다. 소비자조사는 소비자의 욕구와 동기에 관한 정보를 산출한다.

<중 략>

3. 그렇다면 마케팅 조사는 어떻게 하는 것인가?
많은 조사 결과 중에서 과연 쓸 만한 내용이 있는지 의문이 들 수 있다. 또한 기업에서 마케팅 조사는 새로운 가능성을 시험하거나 개발하는 것이 아니라 이미 내려진 결론을 확인하는 작업이라는 지적도 있다. 마케팅적으로 문제를 해결하기 위한 조사라기보다는 경영자나 마케팅 담당자의 자기 확신을 검증하는 차원에서 마케팅 조사가 진행된다. 마케팅 조사를 방법적인 측면이 아니라 그 결과를 활용하는 측면에서 다시 생각해보아야 한다. 실제로 조사 방법이나 방법에 있었던 것이 아니라 그 내용을 제대로 이해하는 내부 전문가, 즉 조사 결과를 취합하고 정리할 실무자가 없는 경우가 많다.

참고자료

· 없음