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목차

1. 기업 분석
Ⅰ. SWOT분석
Ⅱ. 고객 분석
Ⅲ. STP 분석
Ⅳ. 전략집단도
Ⅴ. 비즈니스 모델 분석
Ⅵ.가치 사슬 분석

2. 종합 정리
Ⅰ. 현재의 마케팅 전략에 대한 종합 의견 및 비평

본문내용

KB금융지주의 강점은 우선 국내 최대 영업망을 통한 시장 장악력이 뛰어나다는 것이다. KB금융지주는 타 금융지주보다 늦게 출범했음에도 불구하고 독창적인 운영 방식과 발 빠른 네트워크를 통해 국내 최대의 영업망을 구축할 수 있었다. 이에 타 금융지주에 비해 효과적으로 시장을 장악할 수 있었고, 그 결과 높은 기업 브랜드 이미지와 인지도를 가져올 수 있게 되었다. 또 2001년 계열사인 KB국민은행이 주택은행을 합병하게 되어 부동사 분야에서 타 금융지주에 비해 비교우위를 차지할 수 있었는데, 이는 KB금융지주가 단순히 유동 자산 뿐만 아니라 비유동 자산의 분야에서 또한 장악력이 뛰어나다는 것을 알려준다. 기업 경영적인 측면에서는 내부 고발 제도를 도입함으로써 투명 경영을 일구었고 집단주의적 조직 체계와 문화에 따른 강한 결속력을 가짐과 동시에 사원들의 복리후생을 보장함으로써 조직에 대한 충성도와 애사심을 가지게 하였다.

반대로 약점으로는 다양한 고객층을 미확보 했다는 점을 들 수 있다. 과거 국민은행법의 제도가 실시될 때에는 많은 고객을 자동으로 유치할 수 있었으나 1995년 폐지된 이후, 다양한 마케팅 방법을 동원하지 않으면 고객을 유치하기에 힘이 들게 되었기 때문이다. 또 KB금융지주는 타 금융지주에 비해 빠른 속도로 발전해왔기 때문에 비대해진 조직에 비해 고객 관리 시스템이 부실할 수밖에 없었고, 이는 곧 다양한 고객층을 확보하지 못하는 결과를 낳게 되었다. 뿐만 아니라 잦은 합병으로 인해 조직 내부에 갈등이 일어났으며 이 과정에서 편을 가르거나 회장을 자주 교체하게 되는 등 내부 구조적인 문제도 일어났다. 금융·경제적인 측면에서 KB금융지주의 약점은 이자수익의존도가 지나치게 높다는 것과 고유 업무에 치중된 영업 채널을 가지게 되어 선진 금융 기법의 도입이 부족하다는 것이다.
기회적인 측면에서는 급속하게 성장한 국내 자산 운영 시장과 퇴직 연금 시장에 의해 자금이 유입되고 있다는...<중략>

참고자료

· KB금융지주 공식 사이트 http://www.kbfng.com
· KB금융지주 경영연구소 www.kbfng.com/kbresearch
· KB국민은행 공식 사이트 www.kbstar.com
· 위키 피디아 http://ko.wikipedia.org/
· 네이버 백과사전 http://terms.naver.com/
· 개인 블로그
· http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=kbcampustar5&logNo=140137544691
· http://mbanote.com/80155003690
· 07년 11월12일 하나대투증권 애널리스트보고서