간호관리학 실습 문제개선 프로젝트(업무개선 프로젝트) (QI)

소개

간호관리학 실습 - 문제개선 프로젝트 (업무개선 프로젝트) 자료입니다.
병동의 문제 사항에 대하여 문헌고찰을 통한 핵심지표 조사 및 목표 설정으로,
설문지를 통해 대상자 만족도를 조사하여 과제를 진행하였습니다.
개선 활동은 사전조사(1차), 사후조사(2차) 진행하였으며, 문제 상황의 사진 및 상황 설명이 작성되어있습니다.
FISH BONE 및 핵심지표 그래프 또한 작성되어있습니다.

목차

Ⅰ. 주제

Ⅱ. 활동배경
1. 주제선정 배경
2. 문헌고찰
3. 핵심지표
4. 목표

Ⅲ. 활동방법
1. 팀 구성
2. 활동(조사)기간
3. 활동(조사)대상
4. 활동일정

Ⅳ. 활동내용
1. 현황파악
2. 재원환자 만족도 설문지
3. 1차 조사결과
4. 문제분석
5. 개선활동 계획
6. 개선활동 실행
7. 2차 조사결과

Ⅴ. 결론

본문내용

( )팀 업무개선 프로젝트

Ⅰ. 주제
린넨류 관리를 통한 적정 린넨 재고량 확보

Ⅱ. 활동배경
1. 주제선정 배경
오염된 린넨을 교체하기 위해 새로운 린넨을 교환하러 스테이션에 온 보호자 및 환자의 요구에 맞게 린넨을 충분하게 제공하지 못하는 상황이 자주 발생하여 병동 내 린넨 수량이 충분하지 않다는 컴플레인이 지속적으로 있었다.
병원 재원 기간 동안 환자의 청결ㆍ위생활동 및 자가간호 활동을 통해 환자의 치료에 도움이 되는 환경을 조성하며, 불결한 위생상태로 인한 병원 내 2차 감염을 예방하기 위해 병실 내 침상 환경 및 환의를 깨끗하게 유지해야 할 필요가 있다. 또한 의료 및 간호의 질과 병원 이미지에 영향을 미치는 요인 중 하나이므로 지속적으로 컴플레인이 생기는 린넨류 재고량을 문제개선 프로젝트 주제로 선정하게 되었다.

2. 문헌고찰
중동호흡기증후군(MERS, 메르스) 사태에서도 겪었듯이 의료기관은 그 자체만으로도 감염원이 될 수 있다. 감염 관리 인력이 부족한 것은 물론 감염 예방에 필수인 물품관리에 소홀하게 되면 병원에서의 2차 감염으로 인한 문제가 발생하여 환자의 치료 계획에 차질이 생길 것이다.
최근 뉴스에 보도된 사례를 살펴보면 전국보훈병원의 환자복과 침대시트 등 린넨물이 엉망진창으로 관리되고 있다는 지적이 제기됐다.

88병동에서 린넨물이 청결하지 못하게 관리되어 있는 것은 아니지만, 교체가 필요한 보호자 및 환자의 요구에 따라 린넨을 교환하게 할 수 없게된다면, 오염된 린넨을 지속적으로 사용하는 것이므로, 불결한 위생상태의 린넨을 사용하는 것과 다름이 없을 것으로 보인다.
따라서, 적절한 린넨 재고율을 달성하여 필요 시 환자 및 보호자에게 충분히 린넨을 제공하고 필요에 따라 교체할 수 있도록 문제를 개선하고자 한다,

참고자료

· 없음