[사회복지] 사회복지서비스 전달체계의 효율성을 제고하는 방안을 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스 전달체계란
2. 사회복지서비스 전달체계의 효율성 제고 방안
3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지서비스 전달체계의 개선안은 그 정체적인 방향으로 볼 때 서비스 전달체계의 일관성, 전문성, 서비스 연계의 증대 및 중요성 강조, 지역 사회서비스의 자율성 증대라는 측면에서 현행 서비스 전달체계의 여러 단점을 개선할 수 있는 가능성을 가지고 있는 것으로 정의할 수 있다. 하지만 사회복지서비스의 특성을 고려해 볼 때 전달체계 개선의 성공여부는 결국 전달체계 구조 변화의 문제가 아니라 서비스가 현장에서 수혜자와 직접적인 상호관계 속에서 전달되는 양상의 변화로 판단되어야 할 것으로 보인다. 중요한 것은 현재 시도되고 있는 구조와 조직의 변화가 과연 의도하는 서비스 제공자와 수혜자의 형태변화를 유도할 수 있는가에 있다. 따라서 본론에서는 사회복지서비스 전달체계의 효율성을 제고하는 방안을 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스 전달체계란
사회복지서비스 전달체계의 개념을 이해하기 위해서는 복지서비스 전달체계에 관한 개념정립이 선행되어야 할 것이다. 복지서비스 전달체계를 이해하려면 전달자와 고객이 상호관계를 이루면서 서비스를 직접 전달하는 절차는 물론 서비스전달을 기획, 지원, 관리기능수행과 서비스의 직접 전달기능 수행을 동시에 고려해야 한다. 서비스 전달 주체와 분배의 관점에서 복지서비스 전달체계에 대한 기존학자들의 논의를 살펴보면 다음과 같다. 먼저 Friedlander＆ Apte(1980)는 “클라이언트를 둘러싼 일체의 공적․사적 복지기관의 서비스 전달망”, 또는 “지역 사회에서 사회복지 편익을 소비자와 분배자간에, 그리고 분배자들 사이에 조직적으로 배분하는 체계”라고 볼 수 있다. 최성재․남기민(1993)은 복지서비스 전달체계란 사회복지서비스의 공급자간을 연결시키기 위하여 또는 복지서비스의 공급자와 소비자간을 연결시키기 위하여 만들어진 조직으로 정의하고 있으며, 전수일․봉민근(1999)은 복지서비스 전달체계란 양질의 복지서비스를 보다 효율적으로 제공하기 위한 복지서비스의 공급자(중앙정부와 지방정부)와...<중략>

참고자료

· 남세진 외, 「한국사회복지론」, 나남출판, 2006
· 성규탁, 「사회복지행정론｣, 서울: 법문사, 2000
· 최성재･남기민, 「사회복지행정론｣, 서울: 나남출판, 2006
· 김춘회.(2002).｢우리나라 사회복지서비스 전달체계에 관한 실증적 연구｣. 박사논문, 경희대학교 대학원.