아산병원 A+ 관리케이스

목차

1.전반적 관리 현황 파악
2.간호관리 진단규명
3.가치관의 우선순위 결정
4.행동목표
5.문제의 진술
6.대안탐색
7.대안분석
8.문제상황
9.의사결정
10.평가
11.최종평가

본문내용

3) 간호단위 간호목표
① 빠른 회복과 삶에 희망을 넣어주는 간호를 시행한다.
② 환자와 보호자가 신뢰할 수 있는 인재를 육성한다.
③ 동료 간의 배려와 win-win의사소통으로 최상의 팀웍을 이룬다.
④ 항상 긍정적인 사고와 즐거운 마음으로 고객을 맞는다.

4) 간호단위 관리목표와 현재관리현황
① 환경관리
- 각 Bed마다 손 소독제가 있고, 낙상주의 표시가 있음
- 병동 내에 손 씻기 지침과 손 씻기 중요성을 알리는 표어 부착
- 병동의 청소, bed making, 환의교환을 담당하는 병원 보조인력 업무
- station, 처치실, 의료기기, 그 밖의 물품 등의 정리정돈
- 부적절한 의료폐기물 분리수거
② 물품관리
- 물품청구
- 물품에 관한 서류작성: 물품 운영 대장, 물품 인계 노트
- E-cart, dressing cart, 그 밖의 의료기기 등의 Inventory 및 점검
- 각 서랍마다 관련 물품 이름표 부착
- 병실마다 소화기 배치
③ 약품관리
- 마약장 관리
- 약품의 특성에 따른 보관
- 냉장고 온도유지
④ 환자관리
- 환자 팔찌 착용
- side rail 올리기, 평일과 8pm이후 면회 제한
- 검사전후교육, 수술전후교육 , 투약 전 설명, 식이와 운동 요법
⑤ 직원관리
- 직원평가(CLS, 간호등급, UM평가, 자가평가, 동료평가)
- 실무교육, 친절교육, 인성교육

4단계 : 행동목표
1) 일반적 목표
- 간호사들의 심리적 지지와 사기함양으로 조직의 분위기를 긍정적으로 이끌어내고, 간호의 질을 높인다.
2) 구체적 목표
- 2011년 12월까지 간호사들에게 심리적 지지를 위한 여러 가지 프로그램을 제공하고, UM 및 간호사간에 대화하는 시간을 자주 갖도록 하여 경직된 분위기를 완화시킨다.
3) 측정평가 기준
- 1달에 1번씩 갖는 간담회를 통해서 만족도와 스트레스에 관하여 평가하고, 조직 내 분위기를 파악한다.

5단계 : 문제의 진술
- 간호사들에 대한 심리적 지지가 부족해 병동 내 부정적인 분위기가 형성되어있다.
UM과 간호사간 분위기가 경직되어 있고, 의사소통함에 있어서 칭찬보다는 부정적 대응이 많이 나타난다.

참고자료

· 없음