문제해결과정 보고서

목차

1.사례제시
1)병원현황
2)병동현황

2.문제규명
1)간호단위관리문제 분석 과정
2)문제 이해를 위한 탐구

3.문제 해결방안 탐구
1)문제 해결을 위한 대안 탐색
2)문제해결을 위한 계획

4.성과기준

본문내용

OPPORTUNITY
수도권 내에 위치하여 수도권의 상급종합병원이나 요양병원으로 이송할 수 있는 선택권 및 지리적 장점
ㆍ일산동구 보건소와 지역의료발전 도모 및 공공의료 활성화를 위한 업무협약
ㆍ보험자 직영 병원으로서 임상기반정책연구 활성화를 위해 임상자문단 확대 운영
ㆍ보험자병원으로서 건강보험수가 개발, 보험급여화 등에 유용한 정책자료를 복지부 및 건강보험공단에 연간 80여건을 제공함
ㆍ연세대학교 세브란스병원과 협력

THREAT
주변에 경쟁병원이 많아 차별성 및 신뢰성이 중요함.

병동현황
일산병원 5층에 위치하고 있으며 정형외과 및 비뇨기과 환자들이 주를 이룬 간호간병통합서비스 운영병동이다. 총 43병상이며 간호사 총 25명, 보조원 1명으로 간호사 1명이 8명의 환자를 간호한다. 수술을 위해 입원한 환자가 많아 수술 전ㆍ후 간호가 요구되며 거동이 불편한 환자가 많이 입원해 있다. 그리고 규칙적인 순회와 활력징후 측정, 간호사정으로 입원환자의 현재 상태를 파악해 간호계획을 세우고 수행한다.

수간호사 역할 :
환자의 입원, 퇴원, 전실, 전입, 전출에 대한 책임 및 보고
실습학생 오리엔테이션, 신규직원 오리엔테이션
병동회진 및 쾌적하고 안전한 환경 유지, 관리
의료용 비품, 소모품 및 각종 사무용품 관리
간호사 근무표 작성
문제해결을 위해 해당 부서와 협조
병동 팀 회의 주관 및 지도

일반 간호사 역할 :
물품 및 의약품(응급카드, 의약품냉장도온도 등) 확인
사정도구 이용한 환자사정
인수인계
간호라운딩
약물투약
의사회진 참여를 통한 의사소통 및 오더확인과 시행
혈당 및 V/S 측정, 검사물 채취(혈액)
퇴원환자 정리(약물,외래예약일 등 설명)
입원환자 안내, 타부서와의 연락 및 의사 notify

3)문제해결이 필요로 되는 간호관리문제 사례
1. 병동에 휠체어가 일정한 곳에 모여 있지 않고 병실 문 근처에 놓아두거나 복도에 방치되어있는 모습이 자주 관찰됨.
2. 병동 밖 병원 1층 로비에서 휠체어 방치되어 있는 모습 관찰됨.
3. 병동에서 사용되는 휠체어의 사용문제로 인해 환자, 보호자들이 컴플레인하는 모습 관찰됨

참고자료

· 엄영희 외 11명. (2017). 간호관리학. 수문사
· 양지애 외10명. (2005). 물품분실 0(zero)으로 줄이자. 대한병원협회지2005년 5,6월호, 104-110
· 방영숙. (2000). 재고자산관리에 대한 간호사의 업무인지도와 만족도. 경산대학교 보건대학원
· 박성애 외4명. (2008). 수술실간호사 업무수행평가 도구개발. 임상간호연구 제14권 제1호, 71-84