이마트 경영전략의 변화와 대형마트의 수익감소

목차

Ⅰ. 대형마트의 판매실적 하락
Ⅱ. 온라인에 대한 비중 확대
Ⅲ. 새로운 사업모델 추진

본문내용

Ⅰ. 대형마트의 판매실적 하락

대형마트에 대한 판매실적이 지속적으로 감소함에 따라서 우수한 역량을 갖추고 있는 이마트의 경우에도 위기의식을 느끼고 있다. 대형마트의 고객감소는 시대적인 흐름이라고 할 수 있다.

미국을 비롯한 많은 국가에서도 이미 페점하는 대형마트가 늘어나고 있으며 고객들의 이용도 과거에 비해서 대폭 감소하고 있는 상황이다. 여러 가지 상황요인이 대형마트의 실적악화를 유도하고 있는 것이다.

물론 대형마트를 이용하는 기본적인 고객층은 항상 유지되고 있는 실정이라고 할 수 있으나 대부분의 고객들이 인터넷을 통해 구매하는 등의 방식으로 변화되고 있는 양상이기 때문에 미래의 수익전망은 매우 불투명하다고 할 수 있다.

Ⅱ. 온라인에 대한 비중 확대

이마트는 대형마트의 실적감소를 해결하기 위한 방법으로 온라인에 대한 비중을 확대하고 있다. 인터넷의 보급확대로 인하여 온라인에 대한 구매가 늘어남에 따라서 온라인고객을 사로잡기 위한 전략을 시행하고 있는 것이다.

고객의 입장에서 마트에 일일이 방문하는 것은 매우 번거로운 일이라고 할 수 있다. 제품을 직접 고르고 주문하는 것이 아닌 상황에서는 인터넷 주문이 훨씬 편하다고 할 수 있다. 특히 매번 반복적으로 주문하는 화장지와 생수 같은 물품은 더욱 인터넷 구매가 활발하게 이루어지게 된다.

이러한 현상은 시대적인 흐름이라고 할 수 있으며 이마트도 이러한 변화를 고려하여 인터넷에 대한 비중을 확대하려는 것이다. 인터넷의 서비스가 강화되는 상황에서 인터넷에 대한 수요는 증가할 수 밖에 없는 일이다.

Ⅲ. 새로운 사업모델 추진

이마트는 실적악화의 어려움을 탈피하기 위해서 이마트24 서비스를 통해서 편의점시장을 공략하기 위한 노력도 기울이고 있다. 기존의 대형마트를 통해 얻은 노하우를 편의점에 적용하려는 것이다.

한국과 일본의 경우에는 늦은 밤까지 생활하는 인구가 많으며 인구의 밀집이 이루어지는 경우가 많다. 이러한 상황으로 인해 편의점에 대한 수요가 높게 형성되어 있는 상황이다.

참고자료

· 없음