설문지법의 의의와 설문지의 구성요소, 설문지법의 장단점, 설문지 작성과정을 설명하시오.

목차

1. 설문지법의 의의
2. 설문지의 구성요소
3. 설문지법의 장·단점
4. 설문지 작성과정

참고문헌

본문내용

1. 설문지법의 의의
설문지는 조사자와 조사대상자 간의 하나의 의사전달 방법 이다. 따라서 설문지법은 조사항목들을 인쇄하여 배포 후 작성하여 필요한 자료들을 수집하는 방법이라고 할 수 있다. 조사 연구시 가장 많이 이용하는 방법 중 한가지이다. 많은 사람들을 대상으로 하여 일시에 원하는 자료들을 수집 할 수 있고 통계적 분석 또한 용이하기 때문이다. 작은 의미로는 체계적으로 배열된 문서를 조사대상자가 직접 작성하도록 한 것을 말하지만 큰 의미로는 조사대상자의 직접 기재여부와는 관계없이 자료수집을 위한 앙케이트라고도 불린다. 예를 들어 우리가 어떤 일을 하려고 할 때 그 일을 하는 것 자체는 쉬울지 모르겠으나 그 일을 하는 도중에 원치 않았던 일들이 발생하는 것을 예측하는 것은 정말 말도 안되게 어려운 일일 것이다. 이와 같이 같은 목적으로 연구를 했다고 해도 어떤 자료방법을 쓰는지에 따라 그 결과가 다양하게 나올 수 있다. 그렇기에 어떤 조사법이 제일 좋은 방법이라고 말 하기에는 무리가 있을 수 있다. 그러므로 조사자는 자신의 자료에 어떤 조사법이 가장 적절할지 제대로 파악 후 가장 알맞은 조사법을 택하는 능력 또한 필요하다고 볼 수 있겠다. 일반사람들에게 설문지는 제일 무난하고 거부감 들지 않는 조사법이라고 생각된다. 조사자 입장에서는 빠른 시간 안에 정보를 취할 수 있고 조사대상자 입장에서는 표준화된 조사법이기에 거리낌이 없고 신뢰할 만한 정보가 설문지에 기재 되 있기에 어렵지 않게 작성이 가능하기 때문이다.

2. 설문지의 구성요소
설문지의 구성요소로는 응답자에 대한 협조요청(표지), 식별자료, 지시사항, 정보 획득을 위한 질문, 응답자의 분류를 위한 자료(인구사회학적 조사) 총 5가지로 나뉘어 진다.
응답자에 대한 협조요청은 기관에 대한 소개글, 조사를 하는 이유 설명과 함께 조사자 당사자가 누구인지에 대한 소개, 비밀보장이 확실 한지, 시간은 얼마나 소요가 되는지 등 조사대상자가 불안해않도록 확신을 주므로써 응답률도 높이고 답변을 보다 쉽게 얻기 위한 부분이라고 할 수 있다.

참고자료

· 근로기준법에서 인사 총무 급여까지 – 손원준
· 조사기획서 및 설문지작성 – 사경환, 이정미
· SPSS설문지 조사입문 - 허명회