A+ 임파워먼트를 통한 조직구조와 제도개편 PPT

목차

1. 정의
2. 도입배경
3. 실행방법
4. 리더와 책임
5. 문제점
6. 개선방향

본문내용

정의
임파워먼트
종업원에게 의사결정 권한과 역량을 부여하여 조직 목표를 달성하는데 가장 적합한 행동을 하도록 하는 것
직원들의 재능을 자유롭게 펼치게 하는 것
상급자의 의사결정에 참여하는 것이 아닌, 종업원이 의사결정을 주도한다는 점에서 차이가 있음

도입배경
임파워먼트
1950~60년대의 과학적 관리법에 의한 계층적이고 전제적인 경영방식을 비판하며 시작
1970년대 이후 기술의 발전으로 기업의 환경변화가 빠르고 불확실해짐
기업은 신속성, 유연성, 반응성, 적응성, 빠른 혁신이 요구됨

고객들과 가장 가까운 종업원에게 의사결정권한을 주기 시작

임파워먼트 관점
임파워먼트의 두 관점

심리적 관점
종업원의 심리적 경험에 초점
파워를 느끼도록 하는 것

관계적 관점
단순 권한이양에 초점
파워를 주는 것

실행 방법
동시에 진행
조직의 비전과 가치, 전략과 같은 경계를 설정한 후 책임과 권한을 이양하는 Top-down 방식
Top-down 방식은 종업원들로 하여금 외부적인 것으로 인식되어 내적 헌신을 이끌어 내기 어려움

참고 자료

없음