성균관대학교 마케팅관리 독후감 과제

목차

1. 아마존 효과
2. 아마존의 마케팅전략
3. 마케팅적 인사이트1- 무인 편의점의 개선 방향
4. 마케팅적 인사이트2 – 인공지능 스피커의 발전 방향
5. 마케팅적 인사이트3- 패션업계에 적용할 수 있는 전략

본문내용

[아마존 효과]

아마존은 전 세계의 산업 및 경제에 지대한 영향력을 끼치고 있다. 아마존이 다른 기업과 산업, 그리고 정부의 경제 정책에까지 영향을 미친다는 ‘아마존 효과’라는 신조어가 생길 정도이다. 아마존은 전자상거래로 시작하여 오프라인으로 진출하고, 현재는 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터와 AI, 그리고 우주 사업으로까지 사업을 확장하고 있다. 다시 말하면, 아마존은 세계 제일의 서점으로 시작해서 모든 것을 파는 에브리싱 스토어, 더 나아가 모든 영역에서 사업을 전개하는 에브리싱 컴퍼니로 변모한 것이다. 하지만 이렇게 세계적인 영향력을 가진 아마존의 위세를 한국 소비자들은 대체로 실감하고 있지 못 한 것 같다. 그 이유는 클라우드 시장의 선두주자인 아마존 웹서비스가 한국의 여러 기업의 서버에도 활용되고 있지만, 아직 일반소비자와 직접적으로 연결될 수 있는 유통 부문에서는 두각을 나타내고 있지 않기 때문이다. 아마존이 한국에 90달러 이상 주문 하면 무료로 배송을 해주는 서비스를 시작했지만, 현재 한국 시장에는 ‘로켓배송’ 등 빠른 물류 서비스를 제공하는 기업들이 이미 많이 존재하기 때문에 아마존의 위세가 크지 않다. 하지만 소비자는 아마존의 영향력을 인지하고 있지 못 한다고 해도, 마케팅 담당자 혹은 마케팅 분야에 관심 있는 사람들은 아마존에게서 눈길을 떼면 안 된다. 따라서 나는 <아마존 미래전략 2022>을 통해 배운 아마존의 마케팅전략을 정리하고, 그 속에서 얻은 마케팅 인사이트를 덧붙여 보고자 한다.

[아마존의 마케팅전략]

이 책을 다 읽고 나면, ‘아마존의 모든 전략과 방법들은 처음부터 끝까지 일관되게 ‘고객중심’이라는 한 가지 목표에 수렴하고 있구나’라는 것을 깨달을 수 있다. 아마존의 비전은 전 세계에서 가장 고객 중심적인 회사가 되는 것이다. 아마존이 고객 중심적인 회사가 되기 위해 택한 가격 전략은 원가 우위 전략이다. 아마존은 처음 사업을 시작한 때부터 지금까지 가격 전략 부분에서 원가 우위 전략을 사용하고 있다.

참고자료

· 없음