의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인들에 대해 조사하고 각 심리적 요인별로 자신이 경험했던 사례를 분석하시오.

소개

의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인들에 대해 자세히 조사하고 각 심리적 요인별로 본인이 경험했던 사례를 분석하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사결정의 정의
2. 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인과 본인의 경험사례 분석
1) 대표성 휴리스틱과 본인의 경험사례 분석
2) 가용성 휴리스틱과 본인의 경험사례 분석
3) 태도 휴리스틱과 본인의 경험사례 분석
4) 모의 휴리스틱과 본인의 경험사례 분석
5) 닻 내리기 효과와 본인의 경험사례 분석
6) 매몰비용의 이해와 본인의 경험사례 분석
7) 몰입상승 효과와 본인의 경험사례 분석

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사람들은 살아가면서 불확실한 상황에서 결론을 내려야 하는 입장일 때, 주저하거나 고민하다가 타이밍을 놓치는 경우가 있다. 이런 경우 개인에게나 조직에는 매우 부정적인 영향을 미친다. 효과적인 의사결정은 개인이나 기업의 명운을 좌우할 수도 있다. 따라서 환경의 불확실성과 리스크 증가로 위기상황 일 때 관리자의 효과적인 의사결정 능력이 관리자의 핵심역량으로 부각되었으며 효과적인 의사결정을 통해 관리자들이 자신의 직책을 성공적으로 수행함으로써 성과창출에 기여할 수 있어야 한다. 따라서 효과적인 의사결정은 개인이나 조직에서 매우 중요하다. 이에 본론에서는 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인들에 대해 조사하고 각 심리적 요인별로 자신이 경험했던 사례를 분석하고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 의사결정의 정의
의사결정은 바람직한 결과를 가져오기 위해 설정한 목표를 달성하는데 이용 가능한 여러 대안들을 개발하고, 그 중에서 하나의 대안을 의식적‧의도적으로 선택하는 행위의 과정을 의미한다.
①선택행위: 의사결정에서는 선택행위를 포함한다. 만약에 이용 가능한 행동의 대안이 오직 하나밖에 없다고 한다면, 거기에는 의사결정이란 것이 존재할 수 없다.
②의도성: 의사결정은 의식적‧의도적인 수준에서 행해지는 심리적 과정을 내포하고 있다. 이에 따라 의사결정에는 논리성이 강조된다. 히지만 이런 과정에는 논리성 이외에도 정적, 비합리적, 잠재의식적 요소들이 적용된다.
③목표지향성: 의사결정은 목표지향적 성향을 가지는데, 이는 어떤 목표의 달성을 촉진시키기 위하여 이루어지는 행동 내지 과정이다.

2. 의사결정에 영향을 미치는 심리적 요인과 본인의 경험사례 분석
1) 대표성 휴리스틱과 본인의 경험사례 분석
사람들은 확률판단에 있어서 어떤 집단 혹은 사건 범주의 대표적 특징과 유사한 정도에 따라 결정하는 경향을 말한다. 대표성 휴리스틱은 어떤 개별적인 대상 A가 B라는 부류의 특성들을 ‘대표’하는 것으로 보일 때 곧 바로 ‘A는 B에 속한다.’고 판단하는 것이다.

참고자료

· 남승규 저, 산업심리학, 학지사, 2018
· 이순열 저, 산업심리학의 이해, 한국학술정보, 2018
· Paul E. Levy 저, 산업 및 조직심리학, 시그마프레스, 2018
· 하영원 저, 의사결정의 심리학, 21세기북스, 2012
· 안서원 저, 의사결정의 심리학, 시그마프레스, 2000