테일러의 과학적 관리론, 페이욜의 일반관리론, 베버의 관료제이론, 호손실험과 인간관계론

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2018.10.31
최종 저작일
2018.10
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목차

I. 테일러의 과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 의의
2. 과학적 관리론의 내용
1) 차별성과급제도
2) 작업지도표제도
3) 기획부제도
4) 직능별 감독제도
3. 과학적 관리의 비판

II. 페이욜의 일반관리이론
1. 분업의 원칙
2. 연결계층의 원칙
3. 명령일원화의 원칙
4. 권한과 책임의 원칙
5. 집권화의 원칙
6. 지휘 통일의 원칙
7. 질서의 원칙

III. 베버의 관료제이론
1. 합법적인 직무배정과 직무수행
2. 직무의 전문성과 능력에 의한 계약고용
3. 계층에 의한 관리
4. 규칙과 문서에 의한 경영관리
5. 경력의 보장

IV. 호손실험과 인간관계론
1. 호손실험의 내용
1) 조명실험
2) 계전기 조립작업 실험
3) 면접조사
4) 뱅크배선작업 관찰
2. 호손실험의 비판
3. 호손실험의 영향

참고문헌

본문내용

1. 과학적 관리론의 의의
19세기 후반 무렵, 생산현장에서는 새로운 기술에 대한 대규모의 투자를 했음에도 불구하고 작업자들에 의한 증가된 생산성을 달성할 수 없었다. 이로 인해 20세기가 시작될 무렵 기업의 생산성 향상에 더 많은 관심을 기울이게 되었다.
그 선두주자는 1911년 "과학적 관리의 원칙, The Principal of Scientific Management"을 저술한 테일러(F. W. Taylor, 1856-1915)이다. 테일러의 이론은 기업이라는 실체 속의 생산현장에서 작업능률을 올려 생산성 향상을 이루려는 작업관리 내지 현장관리가 중심이 되어 있다.
테일러는 주로 공장과 작업장을 대상으로 근로자의 생산성과 효율을 극대화시키기 위해 과학적 관리기법을 전개함으로써 이를 통해 기업은 노무비 절감과 고임금의 지급이 가능하게 되었다. 그러면서 그는 관리의 주된 목적은 노사의 최대 번영과 종업원의 최대번영을 만들어내는 데 있다고 하였다.
여기서 최대번영은 넓은 의미로 사용되는 데 기업에게는 높은 배당과 함께 사업의 각 부문을 최고도로 발달시켜 영구한 번영을 추구하는 것이며, 종업원에게는 높은 임금뿐만이 아니라 각 구성원을 최대능률의 상태로 개발하며 능력이 허용하는 한 최고급의 일을 할 수 있도록 부여하는 것을 의미한다. 이는 그 동안 테일러의 과학적 관리론이 단순히 고임금을 지급하기 위한 지나친 과업중심의 이론이 아니라는 점을 알려준다.

2. 과학적 관리론의 내용
테일러는 관리의 이념으로 노동자에게는 높은 임금을, 자본가에게는 높은 이윤을 제공하자는 "고임금, 저노무비"를 제시하고 이를 달성하기 위해 시간연구와 동작연구를 실시하고 이를 통해 과업을 설정하여 관리를 함으로서 주먹구구식의 관리방식을 탈피하고, 과학적 방법을 통한 생산성 향상을 꾀하게 되었다.

1/ 차별성과급제도(differential piece-rate system)
테일러는 시간연구와 동작연구를 통해 숙련된 노동자가 하루에 할 수 있는 작업의 량을 과업으로 설정하였다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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