조직적 커뮤니케이션의 장애 원인과 효율화방안을 위한 특정기업의 구체적인 사례를 설명하시오.

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본문내용

조직적 커뮤니케이션의 장애원인은 여러가지가 있다 첫번째로 전달 과정의 어려움이다 가장 기본적인 문제이지만 많은 조직에서 잘 안되고 있는 부분이다 조직적인 커뮤니케이션으로 전달하고 하는 목표와 정보를 뚜렷하게 설정하여야 문제가 생기지 않으며 이것이 결여되거나 원활하지 않을시 많은 문제들이 동반되어 따라온다 두번째로는 조직적 커뮤니케이션 담당자의 신뢰감이다 담당자의 신뢰감에 따라 전달속도와 질이 달라지며 담당자의 능력에 의하여 커뮤니케이션이 원활 하지 못하여 영향을 미치기도 하며 전달되는 속도와 효과가 달라지기도 한다 담당자의 능력 부족과 문제로는 듣고자하는 태도와 피드백에 반응하지 않고 무시하는 등 수용하지 못하는 태도의 문제와 신뢰감이 부족하여 선입견과 수용자 입장에서 고정관념을 가지고 본다면 이 또한 문제가 크다 세번째로는 조조직적 커뮤니케이션의 기술부족이다

참고자료

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