[사례관리] 사례관리의 개념정의, 사례관리의 등장배경 및 목적, 사례관리실천을 위한 원칙, 사례관리의 기능과 사례관리자의 역할, 사례관리의 과정

목차

I. 개념 정의
II. 등장배경
III. 사례관리의 목적
IV. 사례관리 실천을 위한 원칙
V. 사례관리의 기능 및 사례관리자의 역할
VI. 사례관리의 과정
* 참고문헌

본문내용

사례관리(case management)는 1960년대 초 만성정신질환자들을 위한 지역사회 정신보건제도의 시작으로 재조명을 받기 시작하였다. 이후 1995년에는 미국 사회사업가협회가 발간한 사회복지대사전에 전통 방법론인 개별사회사업(case work)이란 단어가 사라지고, 사례관리로 대체되는 변화를 낳았으며, 현재까지 개인과 가족을 대상으로 하는 사회복지의 중요한 개입모델로 자리 잡고 있다. 우리나라에서는 1995년을 전후로 그 개념이 본격적으로 소개되었고, 그 후 사례관리는 비교적 빠른 속도로 적용범위를 넓혀 왔으며, 최근에는 만성정신질환자와 그의 가족, 노인 등 주 대상 외에도 대부분의 사회복지기관에서 사례관리 방법론을 부분 혹은 전적으로 적용하려는 시도를 하고 있다.
일반적으로 사례관리는 크게 개인의 욕구에 대한 사정, 재가보호를 위한 서비스의 연계 그리고 그 보호계획의 지속적인 모니터링으로 구성되어진다. 본 자료에서는 사례관리를 먼저 개념 정의하고, 등장배경, 목표, 실천원칙, 기능 및 역할, 과정 그리고 모델로 나누어 정리해 보았다.

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I. 개념 정의

사례관리는 다양한 학자와 조직들에 의해 정의되고 있는데 그중 대표적으로 소개된 몇 가지 정의를 소개하면 아래 페이지의 표와 같다. 이상의 내용들을 살펴보면 사례관리는 크게 두 가지 측면으로 나누어질 수 있다.
첫째는, 클라이언트와 함께 일한다는 것과 그들 스스로가 사례관리의 과정을 결정하는 힘이 된다는 점을 강조하는 임상적 측면이고 둘째, 자원을 찾고 연결하는 면을 강조하고 모니터하는 등의 서비스로 그 과정이 지속될 수 있도록 하는 행정적 관리 측면이다.
이 같은 내용들을 요약하여 정리하면,
"사례관리는 생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고, 복합적인 문제를 가진 개인 및 가족과 함제 일하면서 그들과 자원제공자들의 기능을 향상시켜 환경 속에서 자신들에게 필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하여 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는 통합적 접근방법이다."라고 할 수 있다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017