소비자는 좋은 제품을 선택하지 않는다<독후감,요약>

소개

<소비자를 이해하고 싶은 사람을 위해 쓴 소비자행동 이야기>
소비자의 심리와 행동패턴들을 알기 쉽게 설명하여 부담없이 읽을 수 있는 책입니다

목차

없음

본문내용

소비자를 ‘단순히 소비하는 사람’이라고 생각했다면 이 책을 주의깊게 읽어보면 좋을 것 같다. 소비자라는 용어의 의미를 다시 생각해볼 필요가 있다고 이 책의 chapter 1은 말하고 있다. 소비자가 생산자가 만들어낸 제품이나 서비스의 가치를 소진한다는 느낌이 저자는 탐탁치 않다고 말한다. 소비자는 구매자이자 사용자이며 생산자가 만들어낸 제품이나 서비스에서 자신들의 욕구를 충족시켜주는 것, 즉 가치를 소진하는 것이 아닌 가치를 만들어내는 것으로 생각하는 게 더 바람직하다고 본다. 단순히 구매-사용-소진의 패턴이 아닌 구매-가치창출로 이어지는 패턴의 시각이 소비자를 이해하는 데 더 쉽게 느껴질 것이다.
책의 제목만 보고는 의구심을 품은 사람들이 꽤 있을 것이다. 좋은 제품을 선택하지 않는 소비자가 이 세상에 존재하기나 하는 것인지 설상 존재한다 쳐도 이 책의 저자는 단호하고 확신한 태도로 이 책의 제목을 선정해 그런 소비자들을 농락하는 것처럼 느껴진다.

참고자료

· 없음