[사례관리] 사례관리의 개념과 필요성, 사례관리의 기능 및 구성, 노인-장애인-아동의 사례관리

목차

I. 사례관리의 이해
1. 사례관리의 의의
2. 사례관리의 등장배경
3. 사례관리의 필요성

II. 사례관리의 기능
1. 기능
1/ 조정의 기능
2/ 대변의 기능
3/ 사정의 기능
4/ 자기개발의 기능
5/ 사회개발의 기능
6/ 평가의 기능
2. 전문성의 확보

III. 사례관리의 구성
1. 과정
1/ 인테이크 과정
2/ 사정 단계
3/ 서비스 계획
4/ 개입
5/ 평가와 종결
2. 원리
1/ 사회생활의 전체성
2/ 사회생활의 계속성
3/ 사회생활의 개별성
4/ 사회생활의 지역성

IV. 사례관리의 실시
1. 노인
2. 장애인
3. 아동

참고문헌

본문내용

I. 사례관리의 이해
1) 사례관리의 의의
사례관리는 1970년대 중반부터 미국에서 사용된 용어이다. 사례관리라는 용어는 케이스 매니지먼트, 케어 매니지먼트 등으로 사용되고 있으나, 아직까지 용어정리가 정립되지 못하고 있다.
사례관리가 클라이언트와 이미 제도화되어 있는 공식적 서비스와 가족, 친척, 근런, 볼런티어 등의 비공식적 지원을 연계시켜 클라이언트를 계속적으로 원조하는 방법의 총체를 말한다.
사례관리는 클라이언트와 사회 환경 간의 서비스나 원조의 이용관계를 강조하는 것이며 케이스워크의 일부분을 강화시킨 것, 정보제공 ․ 송치 서비스를 강화시킨 것, 인테이크 부분을 강화시킨 것으로 이해할 수 있다.
우리나라의 경우에는 한국사회복지협의회의 사회복지사전에서 사례관리에 대한 개념을 다음과 같이 정의하고 있다. '사례관리란 복합적인 원인으로 요보호의 상태에 있는 클라이언트에게 다양한 지역사회자원을 연결시켜 관리하는 원조대책으로서 정신장애인, 누워 있는 노인, 치매성 노인 등이 가지고 있는 여러 가지 욕구를 조기(早期)에 적절하게 대응하는 지역보호체계'라고 설명하고 있다.
즉 사례관리란 복합적이고 다양한 욕구와 문제를 지닌 클라이언트를 중심으로 그들의 욕구와 문제를 해결하고 사회적 기능을 증진시키기 위해서 그들이 필요로 하는 보호와 서비스를 효과적으로 제공받을 수 있도록 공식적 보호체계와 비공식적 보호체계를 통합 ․ 조정 ․ 관리하는 과정이라 할 수 있다.

2) 사례관리의 등장 배경
사례관리가 등장하게 된 배경은 미국에서 사회사업의 통합화와 사회복지에 대한 생태학적 접근과 시스템 이론의 발전이라 하겠다. 즉 현대사회에서는 사회복지사의 새로운 역할을 기대하면서 사회복지의 전체성을 요구하고 있다.
그리고 시스템 이론에 근거하여 통합화의 장점이 도입되어 시스템 이론이 가진 의의와 한계성 때문에 인간의 생활실태에 더욱 가까운 실천으로서 사례관리가 등장하게 되었다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017