세븐일레븐

소개

세븐일레븐 기업분석과 SWOT분석및 경영전략,마케팅전략,SCM전략사례분석과 나의의견 레포트입니다.

세븐일레븐의 성공요소와 전략발전과정을 통해 다양한 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여 앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. 세븐일레븐 기업분석
(1) 기업분석
(2) 경영철학

2. 시장환경분석
(1) 유통산업 환경분석
(2) 편의점산업 환경분석

3. 세븐일레븐 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 세븐일레븐 경영전략
(1) 프랜차이즈 출점전략
(2) 브랜드이미지 전략
(3) 배송전략과 시스템

5. 세븐일레븐의 SCM전략

6. 세븐일레븐 마케팅전략
(1) 프로모션 전략
(2) PB제품 마케팅

7. 결론 및 나의의견

본문내용

친절하고 깨끗하면서 24시간 영업하는 '편의점'은 세계인의 축제 88올림픽을 성공적으로 치루어 낸 한국인들의 한단계 성숙해진 소비 니즈에 의해 탄생하게 되었다.
세븐일레븐은 이후 국내최고의 유통파워를 자랑하는 롯데에서 경영하게 되면서 눈부신 성장을 거듭하였다. 업계 최초로 점포수를 1,000개를 돌파함으로써 편의점이라는 업태를 국내 유통업계에 내에 확고하게 포지셔닝하는 역할을 하였다.
그리고 세븐일레븐은 국내 편의점 업계 최초로 설립한 최첨단 위생설비의 Fast Food 전용 생산 공장과 TV CF의 방영은 ‘삼각김밥'의 대히트라는 성공적인 결과를 가져오며 삼각김밥은 편의점의 대표적인 히트 상품이 되었다. 이후 지속적인 투자와 개발로 최고의 Fast Food상품만을 출시하며 업계를 선도해 나가고 있다.

(2) 경영철학

‘세븐일레븐은 고객의 만족을 위해 존재 합니다’를 슬로건으로 내세워 1차에서 3차의 단계에 따른 고객만족을 경영 이념으로 하고 있다.
① 1차 고객 - 고객만족
우리는 고객에게 보다 가까운, 보다 깨끗하고 친절한 점포에서, 보다 필요한 상품 및 Service를 제공하겠습니다.

② 2차 고객 - 가맹점주 만족
우리는 가맹 점주에게 보다 신속하고 전문적인 경영지원을 통하여 보다 많은 수익을 제공하겠습니다.

③ 3차 고객 - 이해관계자 만족
우리는 주주, 직원, 협력업체에게 보다 많은 이익을, 보다 많은 기회를, 보다 좋은 조건을 제공하겠습니다.

2. 시장환경분석

(1) 유통산업 환경분석

국내 유통업 시장은 전반적으로 꾸준하게 성장을 이룩하고 있었다. 다만, 최근 들어서 소비양극화와 가치소비 확산, 소비자의 구매패턴 변화 및 세계 경기 불안감이 확산된 가운데, 가계 부채 증가, 물가 상승 압력, 주택 경기 불황 지속 등으로 소비심리가 위축되고 정부 규제 강화로 업태별 신규 출점에 일정 수준 제약요인으로 작용하면서 성장세가 둔화되는 양상을 나타냈다.
각 유통업의 현황을 살펴보면 다음과 같다.

참고자료

· 없음