사회복지실천 상담면접

목차

I. 상담면접의 원리와 촉진적 관계
1. 상담면접의 원리
2. 상담의 촉진적 관계

II. 상담자의 태도, 책임, 준비
1. 상담자의 태도
2. 상담자의 책임

III. 접수면접
1. 정의
2. 접수면접자의 자격
3. 접수면접자의 준비
4. 접수면접자의 임무
5. 접수면접의 내용
6. 접수면접의 절차
7. 접수면접의 기록과 보고

IV. 면접
1. 첫 면접의 요소
1) 내담자의 불안과 기대
2) 상담자의 불안과 두려움
3) 첫 면접의 진행요령
4) 첫 면접의 내용
5) 첫 면접의 끝맺음

V. 상담면접의 주요방법
1. 상담면접의 시작
1) 화제의 유도
2) 물리적 배치
3) 상담에 임하는 태도의 확인
4) 비밀보장의 확인
2. 구조화
1) 구조화의 의미
2) 구조화의 유형

VI. 상담자가 부딪히는 주요문제
1. 상담에서의 조언
1) 조언과 상담
2) 조언이 필요한 사람
3) 조언의 제한점
2. 상담에서의 심리검사
1) 심리검사의 의의
2) 심리검사의 시기
3) 검사선정과 내담자의 참여
3. 비자발적 내담자와의 상담
1) 비자발적 내담자의 특징
2) 비자발성의 유형
3) 비자발성의 이유
4) 비자발적 내담자에 대한 상담자의 갈등
5) 비자발적 내담자에 대한 상담방식
4. 내담자의 침묵처리
1) 침묵의 의미

VII. 상담의 종결
1. 종결의 의미
2. 상담자의 판단에 의한 종결
1) 종결에 대한 상담자의 판단
2) 종결에 대한 내담자와의 합의
3. 내담자의 종결제안
1) 내담자가 종결을 제안하는 경우
2) 내담자의 종결이유에 대한 평가

참고문헌

본문내용

I. 상담면접의 원리와 촉진적 관계
1) 상담면접의 원리
내담자의 모든 행동은 이유와 목적이 있다. 내담자의 반응 중 즉각적으로 관찰되는 것뿐만 아니라, 관찰될 수 없는 지연된 반응이 있음을 주목하고 이를 가능한 한 정확히 예측한다. 또 상담의 최종목표와 중간목표를 구별하여 먼저 중간목표를 달성하도록 노력해야 한다.

2) 상담의 촉진적 관계
촉진관계를 위한 상담자의 행동특징이 내담자에게 전달될 때 내담자가 편안하게 자기를 개방할 수 있고. 상담자와 효과적으로 교류할 수 있다.

II. 상담자의 태도, 책임, 준비
1) 상담자의 태도
상담을 처음 시작하거나 면접에 임하는 상담자들이 갖기 쉬운 동기, 기대, 태도 및 면접내용에 대한 불안감 등은 경험을 통해 상담자 스스로 정리해 나가야 하고, 불필요한 기대나 공포는 제거해야 한다.
전문가로서 상담자의 역할은 보람이 있으나 여러 가지 수련과 준비가 필요하다. 상담자는 다른 사람을 도와주려는 동기가 강하고, 도와주면 상당한 기쁨을 느끼리라 기대하지만 이런 기대가 항상 충족되는 것은 아니다. 자신의 정서적 문제를 해결하는 노력의 일환으로 상담자가 되기를 원한다면, 상담은 자신의 이기적 목적을 위해 이용하는 것이며, 내담자에게 오류를 범하기 쉬울 수 있다.
상담자가 자신의 과거의 경험이나 지식을 토대로 내담자의 감정을 알고 있다고 미리 짐작할 경우, 내담자를 충분히 이해하지 못하고 상담의 효과도 기대할 수 없는 경우가 있다.
상담은 친구와의 대화나 면담과는 다르다. 유능한 상담자란 지나치게 의젓하고 완전한 상담자 역할 수행을 기대하는 것은 아니다. 때로 상담자는 내담자를 혹시 놓치지 않을까 하는 불안감, 효과가 빨리 보이지 않는다고 불안해하기도 한다.

2) 상담자의 책임
(1) 상담내용에 대한 비밀보장
(2) 지도감독을 받을 책임
(3) 상담기록의 책임

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017