<간호관리 케이스> 간호관리 상황, 간호관리진단, 문제해결과정

목차

Ⅰ. 간호관리 상황
1. 상황기술
2. 문제진술
3. 간호관리진단

Ⅱ. 문제해결 과정

본문내용

Ⅰ. 간호관리 상황
1. 상황기술
9월 달에 병동에서 5명의 간호사가 사직하게 되어 인력부족으로 인하여 간호사들의 업무량이 지나치게 많아졌다. 모든 간호사가 각자의 duty별로 바쁘게 움직였으며 특히 Day근무의 간호사는 쉴 틈 없이 항상 바쁘게 뛰어다니고 일하였다. 각 duty별 근무자의 수는 동일하였으나 off의 수가 급격히 줄어들어 간호사들의 피로도 및 스트레스는 증가하게 되었다. 병동의 환자 수가 60명이 넘는 데에 비하여 이런 부족한 인력의 수로 현재 다른 병동에 Helper를 요청하여 도움을 받고 있었다.
업무중심으로 일을 하다 보니 환자에게 소홀해졌다.
한 보호자께서 A간호사에게 다인실을 이용하는 환자의 bed 위치에 대하여 불만을 이야기하며 다른 곳을 원한다는 식으로 이야기 하였는데 A간호사는 보호자께 “아니, 그래서 뭐 어떻게 해드릴까요?”라며 짜증 섞인 얼굴로 대답하였고 이러한 간호사의 태도에 보호자께서는 간호사실로 나와 환자를 대하는 태도가 이게 맞냐며 화를 내셨다.

참고자료

· 없음