사회복지 실천과정과 사회복지사

목차

1. 사회복지 실천과정의 단계와 사회복지사의 역할
1) 초기과정
2) 중간과정
3) 종결과정 및 평가

2. 사회복지 실천 사례

본문내용

◆ 사회복지 실천과정의 단계와 사회복지사의 역할

1.초기과정
초기 과정에서는 접수, 자료수집, 사정, 계획이 이루어지는데 그 내용은 다음과 같다.
1) 접수
접수 시 사회복지사는 문제나 욕구를 가진 사람이 사회 복지 기관에 찾아 왔을 때, 그의 문제와 욕구를 확인하여 다른 기관에 의뢰할 것인지, 기관의 정책과 서비스에 부합되는지 여부를 정확히 판단해야 한다. 이때 사회복지사는 첫 만남이 서로에게 긍정적인 경험이 될 수 있도록 클라이언트와의 라포관계가 잘 형성되어야한다.

2) 자료수집
자료수집은 클라이언트와 클라이언트가 가진 문제를 이해하기 위하여 필요한사실을 모으는 과정으로, 수집한 자료를 바탕으로 클라이언트를 사정하며, 개입가능성을 판단하고 나아가 클라이언트의 강전과 잠재적 역량을 이해하는데 매우 중요한 지속적 과정이다.이 때의 사회복지사는 클라이언트와의 직접적인 상호 작용에 의한 사회복지사의 경험을 기억하고, 클라이언트가 전달하는 정보를 잘 파악해야한다.

3)사정
사정은 클라이언트의 관심과 상황을 이해하고 이것을 기반으로 활동계획을 개발하기 위한 활동이다. 즉, 클라이언트의 문제가 무엇인지, 어떤원인으로 발생했는지, 그 문제를 해결하거나 감소시키기 위하여 무엇이 변화 되어야 하는지에 대한 방법을 알아가는 과정이다.
이 때 사회복지사는 사정과정에서 문제를 발견하고 정보를 수집하여 충족되지않은 욕구인지 및 욕구충족의 장애물 규명을 통한 장애제거의 방식을 설정하고 사정과정에서 무엇보다 중요한 사정계획을 수립해야한다.

4)계획수립
계획수립은 자료수집과 클라이언트의 문제화 상황에 대한 일차적 사정을 마친 후 실질적인 문제해결 과정이 시작되는 단계로, 사회복지사와 클라이언트는 표적문제를 선정하고 개입목표를 설정하며 이를 달성하기 위하여 클라이언트와 함께하기, 문제의 우선순위 정하기 (표적문제선정), 목적 달성하기, 목적을 목표로 구체화하기, 계약을 공식화하기 등 세밀하고 구체적인 계획을 수립하여 계약을 공식화 하는 것이다.

참고자료

· [이영실 외6명, 사회복지실천기술론, 1987]