[문제해결] 문제해결이론, 문제해결단계, 비판적 사고

목차

I. 문제해결 이론

II. 문제해결 단계 1. 준비단계
2. 생성단계
3. 평가단계

III. 비판적 사고

참고문헌

본문내용

I. 문제해결 이론
문제 해결은 인간은 물론 하등동물에서도 일어나는 공통적인 행위로 생존을 위해 매우 중요하다. 그렇다면 문제 해결은 어떻게 일어나는가? 심리학자들은 몇 가지 이론을 통해 문제 해결을 설명한다. 이들 이론 중 하나는 학습 이론이다. 학습 이론은 파블로프(Pavlov), 왓슨(Watson), 그리고 손다이크(Thorndike)의 결합주의 학습원리에 근거한 것으로, '갑작스러운 해결이나 '통찰'이 아닌 '시행착오'에 의해 학습이 일어난다고 본다. 그들의 실험에서 문제 해결 장면(우리로부터의 탈출, 먹이 얻기 등)에 놓인 동물은 보상이나 강화에 의해 새로운 습관을 획득한다. 다시 말하면, 문제 상황에 놓인 동물은 우연히 해결에 이르기까지 무선적으로 행동한다. 다음에 다시 문제상자에 넣으면 동물은 여전히 시행착오적으로 여러 반응을 무선적으로 수행한다. 그러나 연습을 계속함에 따라 해결책에 이르지 못하는 반응은 점차 털 하게 되고 해결책에 이르게 하는 반응을 자주하게 된다. 이처럼 시행착오에 의한 문제 해결에는 많은 반응이 필요하기 때문에 문제 해결은 결국 반응학습이라 볼 수 있다.
또 하나 이론은 형태주의 이론이다. 필러(Kohler)는 배고픈 침팬지를 우리 속에 넣은 뒤 우리 밖 침팬지 손이 닿지 않는 곳에 바나나를 놓아두었다. 그리고 침팬지에게 막대기를 주었다. 침팬지가 해결해야 할 문제는 바나나에 닿지 않는 짧은 두 개의 막대를 이용해 바나나를 먹는 것이다. 침팬지는 여러 시도를 하다 '갑자기' 새로운 해결책을 발견한 것처럼 행동하였다. 두 막대를 연결해 마침내 바나나를 자기 쪽으로 끌어당겨 먹을 수 있었다. 이를 가리켜 철러는 '아하! 경험(Aha! experience)' 또는 '통찰(insight)'을 침팬지가 사용한 것이라고 하였다. 이후에 침팬지는 유사한 문제 장면에서 같은 방법을 계속 사용하였다. 형태주의 이론은 학습 이론과 분명한 차이가 있다.

참고자료

· 교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
· 발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 아들러 인생방법 심리학/알프레드 아들러 저, 한성자 역/동서문화사/2017
· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
· 심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003