금융기관 경쟁전략 (KB국민은행 분석)

소개글

금융과 정책 과제
금융기관 경쟁전략
KB국민은행,3C분석,SWOT분석,STP전략, 4P전략

목차

1. KB 국민은행

2. 분석
1) 3C분석
2) SWOT분석

3. 문제점

4. 대응전략
1) 비젼
2) STP전략
3) 4P전략

본문내용

1. KB 국민은행
은행장 : 윤종규
비전 : 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크
미션 ; 고객에게 감동을!
정신 : 고객지향, 전문성, 혁신성, 신속성, 성과지향

시중의 일반은행이자 KB금융지주의 자회사.
2001년 4월 한국주택은행과 합병 본계약을 체결하였으며, 같은 해 11월 통합은행의 상호를 국민은행으로 하여 새롭게 출범하였다. 2008년 KB금융지주의 자회사로 편입되었다.

2. 분석
1) 3C분석
Customer: 저금리 시대에 따른 고금리 예금 및 적금 선호, 간편 결제, 빠른 송금 서비스 등 선호

Corporation: 국내 최대 고객기반을 보유하고 있으며 정교화 된 CRM시스템 활용 등 고객중심 경영에 큰 강점을 가지고 있음. 이러한 영 업력에 기반하여 은행기준 자산규모, 총수신, 원화대출, 투자 신탁 및 방카슈랑스 판매등에 있어서 은행권 시장점유율 수위권 을 지속적으로 유지

참고 자료

없음