[사회복지행정론] 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오

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2017.10.04
최종 저작일
2017.10
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소개글

[사회복지행정론] 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지 마케팅이란
2. 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성
1) 마케팅의 과정과 결과물에 대한 높은 윤리적 책임성
2) 이타주의적 성향
3) 표적시장을 예측하기 어렵다
4) 공중 지향적
5) 마케팅 관리과정
3. 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안
1) 비영리마케팅 교육 강화
2) 사회복지조직의 사업비용 이해
3) 간편한 시스템 활용(CMS)
4) 사회복지조직과 조직 외부환경을 파악한 비영리 마케팅 계획
4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
상업적 교환은 영리조직에서 이루어지는 것으로 재화나 서비스를 구매자에게 판매하여 이윤을 창출한다. 사회복지조직의 교환은 후원자에게 조직의 비영리활동을 홍보하며, 후원금에 대한 만족감과 보람을 제공하여 더 많은 후원자가 더 많이 후원을 할 수 있도록 관리한다. 마케팅은 실행주체의 목적에 따라 이윤추구를 위한 영리조직의 마케팅과 공익추구를 위한 비영리마케팅으로 나눌 수 있다. 일부 사회복지 현장에서는 아직까지 마케팅을 영리조직의 마케팅으로만 인식하는 경향이 있다. 따라서 본론에서는 사회복지 마케팅(또는 사회적마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고, 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 사회복지 마케팅이란
복지국가 위기 이후 사회복지 기관의 운영 효율성에 대한 관심도가 높아지고 민간영역으로의 확대가 늘어나며 사회복지 기관 및 비영리 부문에도 경쟁의 원리가 확대되고 있어서 지역 내 자원의 획득을 위한 보이지 않는 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 사회복지관은 현재와 같이 경제가 어려운 상황에서 재정적인 취약성을 해결하지 않고는 전문적인 지역복지서비스 제공에 어려움이 있기 때문에 자원을 개발하는 일은 매우 절실하다 하겠다. 개발은 모금의 개념과 유사하지만 보다 포괄적이고 적극적인 의미로 사용된다. 개발은 잠재적인 기부자나 후원자들로 하여금 기관을 위해 일정한 가치를 탐구하고 적용하는 기회를 갖는다는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 하는 과정이다. 다시 말하면 비영리 기관이 후원자들에게 그들의 투자가 기관이나 지역사회에 미치는 영향을 이해시킴으로써 상호관계를 생성, 강화, 유지하는 것과 관련된 일련의 과정으로 설명될 수 있다.

이와 관련하여 코틀러(Kotler, 1985)는 ‘비영리 조직의 마케팅’이라는 그의 저서에서 마케팅이란 ‘개인과 집단이 다른 사람들과의 제품과 가치의 창조와 교환을 통하여 자신들이 필요로 하고 원하는 것을 획득하는 사회적 및 경영 관리적 과정이다’라고 정의하였다.

참고 자료

안지은(2000). 기부금마케팅에 관한 연구. 우석대 대학원 석사학위논문.
김영종(2002). 민간 사회복지조직의 재원이 서비스 전달에 미치는 영향. 한국사회복지학.
안지은(2001). 기부금마케팅에 관한 연구. 우석대학교 경영행정대학원 석사학위논문.
김영희(2005). 후원자 개발 및 관리를 위한 사회복지 마케팅 전략. 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.
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