사회복지조사론) 사회복지 실천가에게 필요한 척도로서 '사회복지 서비스의 질'과 관련한 척도를 찾아서 출처를 밝히고 제출하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

서 론
사회복지 서비스의 질을 향상시킬 수 있는 변인들은 여러 가지가 있다. 이에 사회복지 서비스의 질에 영향을 미치는 변인들을 살펴보고자 한 연구 중에 윤일현(2010)은 사회복지사의 직무행동 특성이 사회복지 서비스의 질에 미치는 영향으로 서비스의 질에 조직지원의 인식이 매개변수로 작용하여 영향을 미치는데 이는 직무행동인 조직특성, 직무특성, 조직유효에 따라 결정된다는 가설 하에 연구를 진행하였다. 다음은 본 연구에서 사용된 척도들로서 상세하게 살펴보고자 한다.

<중 략>

본 척도는 조직정치지각 척도이다. 이 척도는 응답자로부터 그들의 직무환경을 정치적으로 보고 있는 것과 불공정하고 불공평을 인식하는 정도를 측정 하고자 하는 척도이다. 조직저정치에 관한 문항은 11개로 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20에 해당한다.

참고자료

· 김미선(2009). ‘조직정치지각과 조직공정성이 조직시민행동, 직무긴장, 이직 의도에 미치는 영향 및 조직지원인식의 매개효과’. 영남대학교 대학원 박사학위논문.
· 윤일현 (2010). 사회복지사의 직무행동 특성이 사회복지서비스 질에 미치는 영향 요인에 관한 연구. 광주대학교 사회복지전문대학원 박사학위논문.
· 이상곤(1998), ‘병원조직 구성원의 작정애착에 영향을 미치는 요인, 경북대학교, 석사학위논문.
· Allen, N. J. & Meyer, J. P (1990). Organizational commitment: A comparison of Westerners, Asians, and Sandies, International Studies of Management & Organization, 19(2). pp.74-84.