카카오톡 조직분석

목차

Ⅰ. 서론 - 기업일반현황
1) 카카오톡의 일반현황
2) 업계에서 선두를 달리고 있는 카카오톡

Ⅱ. 본론 - 카카오톡의 조직구조
1) 모바일 메신저 시장의 특성 - 상황적 요소
2) 환경에 적응하기 위한 조직측면의 노력

Ⅲ. 결론 - 카카오톡 조직구조의 한계와 논의점

본문내용

Ⅰ. 서론
2009년 말, 아이폰의 출시를 시작으로 모바일 시장이 크게 성장했다. 이는 스마트폰 기기제조 뿐만 아니라 모바일 웹, 애플리케이션 개발, 클라우드 시스템 등 다양한 분야에까지 영향력을 넓히고 있다. 이러한 영향력의 범위에서, 우리생활에 큰 영향을 미친 영역은 모바일 메신저 시장이다. 이것은 비단 국내에서만 국한되는 것이 아니라 전 세계적으로 소통의 틀을 바꾸어 놨다. 모바일 시장이 지금처럼 활성을 띄게 된 이유는 무엇일까? 기존 이동통신사가 제공했던 문자메시지 서비스와 PC상에서 주고받았던 채팅들 또한 소통의 한 영역인데 현재의 모바일 메신저 시장은 앞의 두 가지의 대화양식에서 가질 수 없었던 속성을 지녔고 그것이 소비자의 욕구를 만족시켰다. 모바일 시장에서 뚜렷하게 나타나는 대화의 속성은 즉시성이다. 출시 초기에 스마트 폰은 비즈니스 맨이나 얼리어답터들의 전유물이었지만 현재 스마트 폰 보급이 대중화가 되면서 우리는 항상 손에 스마트 폰을 들고 다닌다. 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서든 상대방에게 대화를 걸 수 있는 것이 모바일 메신저의 가장 큰 장점이다. PC상의 이메일 같은 경우 사용자가 컴퓨터 앞에 있어야만 송·수신이 가능했지만 모바일 메신저는 휴대성을 가지면서 대화의 시·공간적 영역을 크게 넓힘으로써 PC상의 한계를 극복했다. 또한 모바일 메신저에서는 그룹채팅이 가능해졌다. 이메일이나 기존의 문자메시지 서비스는 일대일 대화에 국한 되어있었지만 모바일 메신저에서 제공하는 그룹채팅은 일대다 혹은 다대다의 대화규모로 과거에 없었던 새로운 대화가 구현되었다. 그 예로 현재 대학생들의 조별과제에 있어서 모바일 메신저의 그룹채팅은 보편적인 문화로 자리 잡았다. 비용적인 측면에서도 모바일 메신저는 사용자에게 큰 효용을 가져다주었다. 이동통신사가 제공했던 문자메시지의 경우 건당 10원에 1인 1일 평균 83건의 통계로 계산해 봤을 때 월 단위 24900원의 요금이 발생하지만 모바일 메신저는 건수 단위가 아닌 데이터 단위로서 전송빈도에 상관없이 같은 양을 전송 할 경우 월 단위 9700원의 요금이 발생한다.

참고자료

· 없음