롯데백화점 기업현황분석과 롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 위기사례와 극복전략분석

소개

롯데백화점 기업현황분석과 롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 롯데백화점 위기사례와 극복전략분석 보고서입니다.

목차를보시면 아시겠지만 롯데백화점 의 기업현황,마케팅전략 등에 대해서 꼼꼼하게 다루었습니다.
롯데백화점 의 성공요소와 발전과정을 통해 다양한 모습을 살펴보았으며, 이에 따른 분석을 통하여
앞으로 더욱 발전할 수 있는 방안에 대해 모색해보았습니다.

목차

1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업특징
(2) 롯데백화점 현황분석

2. 백화점산업 분석

3. 롯데백화점 SWOT분석

4. 롯데백화점 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Pomotion

6. 롯데백화점 위기사례와 대응전략 사례분석
(1) 국내시장에서의 위기사례
(2) 롯데백화점의 대응전략
(3) 해외시장에서의 실패사례 (러시아,중국진출 실패)
(4) 롯데백화점의 대응전략

본문내용

1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업특징
1) 그룹 간 시너지 효과 극대화
롯데백화점 본점의 경우 롯데백화점, 롯데 에비뉴엘관, 롯데 시네마, 롯데 영플라자가 같은 거리에 나란히 위치해있다. 그렇기 때문에 고객들은 자신의 취향에 맞게 쇼핑을 즐길 수 있고, 쇼핑과 동시에 문화시설을 이용할 수도 있다. 이는 롯데그룹이 가지고 있는 최고의 강점이라고 할 수 있다.

2) 적극적인 글로벌 전략
롯데백화점은 국내시장뿐만 아니라 적극적인 세계시장 공략에 전력을 다하고 있다. 모스크바점과 북경점을 시작으로 내년 베트남 하노이에 위치한 롯데타워 하노이에 롯데백화점이 입점할 예정이다. 이와 같이 국내시장을 벗어난 롯데백화점의 글로벌 전략은 롯데그룹 계열사와의 시너지 효과가 뛰어나기 때문에 가능한 일이기도 하다.

3) 사회기여의 문제
롯데는 자이언츠가 부산 연고 팀이라는 이유만으로 부산시민들에게 마치 부산과 밀접한 관계가 있는 기업인 것처럼 인식되면서 이 지역에서 다른 지역과 차별화된 이익을 챙기고 있다. 그러나 이에 비해 기업이 실제 부산이나 부산시민을 위해 기여하는 역할은 극히 미미한 실정이다.

4) 고객 분석
주 이용고객들은 소득수준이 높은 상위 1%이며 경제권을 행사하는 20대 후반~50대 여성 소비자들이다. 또한 신세계백화점은 새로운 고객층으로 부상한 30대 이상의 남성을 공략하기 위해 'One floor, One stop shopping'을 컨셉으로 강남점 6층(4,800㎡ㆍ1,450평) 전체에 남성전문관을 마련해 7일 개관하였다.

(2) 롯데백화점 현황분석
백화점이 변화하고 있다. 과거 단순 쇼핑의 공간이 이제 문화와 트랜드를 제시하는 하나의 생산자가 된 것이다. 그만큼 백화점이 시대를 반영하는 하나의 컨텐츠로 변화하고 있다는 것을 방증하는 부분이다. 국내 최고의 백화점은 롯데백화점이다. 지난해 롯데쇼핑은 매출액, 영업이익, 경상이익, 당기순이익 모두 사상 최대실적을 기록했다. 롯데백화점은 99년 5월 마케팅 부문 판촉팀 내에 DB마케팅 담당이 신설되면서 일본 마루이 이마이 백화점의 패키지를 도입하였다.

참고자료

· 없음