소비자행동론 : 실제 애플제품에 소비자 행동 사례 및 마케팅 시사점

소개

실제 마케팅 사례중에 트렌드에 소비자를 잘 안다고 알려진 스티브잡스의 애플를 사례로 들어, 좋은 평점과 개인적으로 담당 교수에게 좋은 코멘트를 들었었다. 안에 있는 사례만 인용해도 좋은 결과를 받을수 있을듯.

목차

1. 머리말
2. 문제인식
3. 정보탐색
4. 대안평가
5. 구 매
6. 구매 후 행동

본문내용

최근 나는 가지고 있는 스마트폰이 나의 문화생활을 윤택하게 할수 있도록 충실히 보좌하지 못하는 부분에 대해 불만을 느끼기 시작했다. 당시 보유중인(현재도 마찬가지) 스마트폰은 KTtech 의 테이크핏이라는 안드로이드 기반의 스마트폰으로써, 사용중 느낀 불만에 대해서 열거해 보자면....첫째 전자책을 보고 싶지만 스크린이 작아 가독성이 떨어진다. 둘째 온라인 멀티미디어 컨텐츠를 보고싶지만 스크린이 작아 집중력이 떨어져 학습 성과에 영향을 미친다. 셋째 현재 안드로이드 오픈 소스 기반의 스마트폰으로는 버그가 많아서 충돌현상이 너무 많이 일어난다. 넷째 “오디언도서관”이라는 오디오북을 들을수있는 어플 또한 중간에 꺼져버리는 현상이 (매일)생겨서 아주 불만이다.(특히, 중간에 이어듣기 지원이 안된다.) 다섯째 출퇴근 4시간 가량을 작은 스크린에 집중하자면 안압이 증가해서 피로도가 극도로 늘어난다. 가장 크게 불만을 느꼈던 부분을 다섯가지를 추려보자면 위와 같았다. 그리고 종합적으로 분석한결

참고자료

· 없음