관계형성의 중요성과 장애요인에 대해 설명하고 관계의 기본원칙(케이스워크 관계의 7가지 원리)에 대해 기술하시오

목차

1. 관계형성의 중요성과 장애요인
1) 관계형성의 중요성
2) 관계형성의 장애요인

2. 관계의 기본원칙(케이스워크 관계의 7가지 원리)

본문내용

1. 관계형성의 중요성과 장애요인
1) 관계형성의 중요성
(1) 인간권리의 신장(human rights): 오늘날 경영자나 종업원 모두 인간권리에 대한 인식이 과거에 비해 보다 높아졌다. 이러한 인간권리에 대한 인식의 증대는 종업원관리에서나 종업원 상호간에 보다 더 정교하고 기술적인 고도의 인간관계기술을 요구하게 되었다.

(2) 시장의 세계화: 세계화 시대에 많은 다국적 기업들이 출현하며 동시에 외국시장에 직접투자나 합작투자로 진출하게 된다. 이 경우에 현지인들과의 인간관계가 기업의 성공에 가장 중요한 요소가 되기 때문에 보다 기술적인 인간관계전략이 필요하게 된다.

(3) 인적자원에 대한 중요성 증대: 현대 조직에서는 물적 자원보다도 인적자원의 중요성을 가장 높게 두고 있다. 이런 이유로 인간관계의 중요성은 보다 높아지고 있는 것이다.

참고자료

· 없음