사례관리의 이해

목차

1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 필요성과 목적
3. 사례관리의 원리
4. 사례관리의 주요 수행기관
5. 사례관리의 대상자
6. 사례관리자의 역할과 자격
7. 사례관리 팀
8. 사례관리의 진행 단계
9. 사례관리의 유의점
10. 현재 이루어지고 있는 사례관리의 예

본문내용

1. 사례관리의 이해
1) 사례관리의 정의
사례관리란 복합적이고 장기적인 욕구가 있는 클라이언트와 가족의 사회적 기능 회복을 위해 서비스 운영체계를 확립하고, 이를 기반으로 체계적 사정과 지역사회의 다양한 자원을 활용하여 지속적이고, 효과적인 사회복지서비스를 제공하는 통합적 실천 방법이다.
보건복지부의 사례관리사업안내에 의하면, 사례관리란 “장기적이고 복합적인 문제를 가진 대상을 사례관리자가 지속적인 책임을 지고 다양한 서비스를 제공, 연결 및 모니터링 하는 활동”으로 정의하고 있다. 또한 “욕구조사와 체계적인 서비스 제공 계획을 바탕으로 지역사회의 공식적 또는 비공식적 자원을 발굴, 조정, 연계하거나 직접 제공하고 이를 종합적으로 점검 관리”하는 활동으로도 정의 된다.
또한 사례관리는 시대와 상황에 따라 그 성격이 변화하면서 이에 대한 정의도 다양하게 제시되고 있다.

<시대와 상황에 따라 사례관리의 다양한 정의>
peter Johnson
클라이언트가 적절한 서비스를 받게 하는 것으로 서비스의 방법은 사회복지사가 책임을 지고, 클라이언트의 다양한 서비스체계에 연결시켜 문제를 해결하는 것
미국사회복지사협회(NASW, 1989)
서비스를 연결하고 조정하여 개인의 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램
Moxley(1989)
복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적, 비공식적 지원과 활동의 네트워크를 조직, 조정, 유지하고, 이러한 활동을 통해서 클라이언트의 생활기술을 증진시키고, 사회적 망과 관련된 대인복지서비스 제공자들의 능력을 발전시키며, 제공되는 서비스의 효율성과 효과성을 증진시키는 것
마에다(1990)
각종 서비스나 자원을 이용할 수 없는 취약계층이 욕구에 부합하는 서비스를 받도록 하고 지역사회의 다양한 자원으로부터 가능한 범위의 지원을 받도록 서비스 네트워크 내에서 상호협력 활동을 하는 것

참고자료

· 권진숙,박지영(2008) 「사례관리의 이론과 실제,」학지사
· 권진숙,전석균(1999) 「사례관리」,하나의학사
· 장인협, 우국희(2001)「케어, 케이스 매니지 먼트」,서울대학교 출판부
· 이기연(2010)「사례관리 주요과정의 이해」,한국사례관리학회
· 권진숙, 김상곤, 김성경, 김성천(2012),「사례관리론」,한국사례관리학회
· 드림스타트(우수사례집)
· http://www.dreamstart.go.kr/board/board_view.asp?boardtype=5&idx=76641&intpage=1&keyfield=&keyword=