사회복지실천론 관계론

목차

I. 사회복지실천에서의 관계
1. 관계의 개념
2. 관계형성 기술의 전제조건
3. 전문적인 관계의 특성
4. 전문적인 관계의 기본요소
5. 기타 전문가의 자질

II. 사회복지실천관계의 원리
1. 개별화(individualization)
2. 의도적인 감정표현(Purposive Expression of Feeling)
3. 통제된 정서적 관여(Controlled emotional response)
4. 수용(Acceptance)
5. 비심판적 태도(Nonjudgemental Attitude)
6. 클라이언트의 자기결정(Client Self-Determination)
7. 비밀보장(confidentiality)

Ⅲ. 변화를 방해하는 관계

참고문헌

본문내용

1. 관계의 개념
1) 개념
사전적 의미로 공통된 이해관계를 지닌 두 사람 사이에 정기적 또는 일시적으로 감정의 상호작용이 일어나는 조건을 관계라 한다. 사회복지실천에서의 관계란 일반적으로 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미한다. 두 사람간의 상호작용이야말로 사회복지 노력의 핵심이며, 관계는 이러한 상호작용의 산물로서, 좋은 라포(rapport)"라는 말로 표현되기도 한다.

2) 사회복지실천에서의 관계의 특징
사회복지사와 클라이언트와의 관계의 가장 큰 특징은 도움을 주는 전문적 대인관계라고 할 수 있을 것이다. 이러한 전문적 관계는 일반적인 인간관계와는 다른 것으로서 언제나 클라이언트의 입장에서 출발해야 하며 사회복지사는 관계의 전반적인 과정에 전문적 책임을 지게 된다.

3) 관계의 중요성
사회복지서비스의 효과에 대한 연구들에 의하면 사회복지사와 클라이언트와의 관계의 질이 서비스의 효과에 가장 강력한 영향력을 가지고 있다는 것이 입증 되고 있다. 즉 긍정적인 관계의 질이 클라이언트의 향상과 뚜렷한 관련을 갖는다는 것이다. 이렇게 볼 때 관계는 성공적인 사회복지실천에 있어서 필수적이라고 할 수 있다.

2. 관계형성 기술의 전제조건
1) 자아인식(Self awareness)
사회복지실천에서의 자아인식이란 자신의 가치, 신념, 태도, 행동습관을 깨닫고, 이들이 사회복지실천에서의 관계와 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지를 정확하게 아는 것을 의미한다.

2) 자아인식을 명확히 하기 위해 필요한 노력
사회복지사는 자기의 가치문제에 대하여 생각을 많이 하고 갈등을 많이 겪을수록 더 성숙한 전문인이 될 수 있다. 브릴(Brill)은 사회복지사의 자아인식을 명확히 하기 위한 노력으로서 다음과 같은 사항을 제시하고 있다.
① 자신의 가치관이 그 존재를 거의 지각할 수 없을 정도로 깊숙이 내면화되어 있음을 깨닫고, 여기에 자신의 감정적 요소가 다분히 개입되어 있음을 인식한다.
② 자신의 편견이 무엇인가를 의식하는 데에 최선을 다한다.

참고자료

· 이영분 외(2001) 사회복지실천론, 서울: 동인
· 류종훈(2004), 쉽게 쓴 사회복지실천론, 서울: 동인
· 이준우 외(2004), 사례와 함께하는 사회복지실천론 제2판 서울: 인간과 복지
· 전재일 외(2006), 개정판 사회복지실천론 서울: 형설
· 이종복 외(2006), 사회복지실천론 서울: 학현사
· 권중돈 외(2005), 인간행동과 사회환경 서울: 학지사
· 이팔환 외(2000). 사회복지실천이론의 토대, 서울:사회복지 전문출판 나눔의 집
· 장인협 외(2000). 사회복지실천론, 서울:서울대학교 출판부