5장 유통환경 줄거리 요약

목차

제1절. 유통환경의 변화
1. 전반적 환경변화
2. 국내 유통산업의 환경변화

제2절 유통과 환경
1. 환경의 정의
2. 일반환경과 과업환경

제3절 유통산업의 발전과 현황
1. 각국의 유통산업 발전과정
2. 한국의 유통산업 발전과정과 특징

본문내용

1. 전반적 환경변화
(1) 세계적인 저가격화 추세
1960년대 초 미국에서 대형할인업태를 중심으로 가격파괴가 시작된 이후 1980~1990년대 장기불황에 따른 버블경제의 붕괴는 유통에서의 가격파괴 바람을 전 세계적으로 빠르게 확산시키는 결과를 낳았다. 장기적인 경기침체로 소비자의 소비행태는 신뢰성과 합리성을 추구하는 소비패턴으로 빠르게 변화되고 있다. 이러한 현상은 세계 유통업계의 급격한 가격파괴 바람의 확산을 가져왔으며 앞으로도 더욱더 빠르게 파급될 것으로 생각된다.
그러므로 각 소매기관들은 소비자의 구매유도와 욕구충족의 실현이라는 목적을 달성하기 위해서는 새로운 가격파괴기법을 개발하기 위한 꾸준한 노력과 혁신적인 마케팅 전략이 요구된다.
(2) 유통활동의 세계화
정식적인 WTO체제의 출범은 세계유통시장에도 급속한 변혁을 가져왔다. 선진유통업체들은 다점포화 전략을 통한 규모의 경제를 실현하기 위한 전략의 일환으로 자국이나 외국에 꾸준히 점포를 확장하고 있다.
(3) M&A 및 전략적 제휴
풍부한 자본과 선진 경영기법을 갖춤 선진유통업체들의 세계적 확산은 유통 후진국들의 비효율적인 유통체계에 익숙한 대부분의 진출국 유통업체들은 도산하거나 선진유통업체들에게 흡수 또는 합병되는 상황이 전개되고 있다.
(4) 문화적 공간의 확대
최근 세계적인 유통업체들의 특이한 사항은 매장의 시설과 분위기를 소비자의 욕구에 맞도록 재구성하고 있다는 것이다. 최근 롯데마트는 매장 내 문화센터가 위치하고 롯데시네마를 비롯해 패밀리레스토랑, 볼링장, 당구장 등 대규모 편의시설을 설치 및 계획하고 있으며, 넓은 주차공간을 활용 행복주유소 등을 건립하여 고객에게 편의를 제공 한다는지, 고객 불편차원에서 물량이 소모되기 전에도 즉시 진열되지 않았던 기존의 정책을 일부 수정하여 극히 복잡한 시간을 제외하고는 당일에 소모제품을 채워놓고 있다.

참고자료

· 없음