1. 서론
1) 배달의 민족 소개와 현황
최근 음식점의 배달 주문과 결제를 간편하게 할 수 있도록 만든 앱들이 인기를 끌고 있다. 이 시장에서 가장 두각을 나타낸 앱은 ‘배달의 민족’이다. 스타트업 벤처 우아한 형제들이 2010년에 출시한 앱으로 아이디어를 바탕으로 성공한 케이스로 꼽힌다. 이 앱은 사용자의 위치 확인을 통해 주변 음식점들과 메뉴를 제시하고 자동결제서비스를 통해 신속하고 편리한 배달 주문 서비스를 제공한다. 그 밖에도 리뷰작성을 통해 고객들이 더 만족할 수 있는 선택을 하도록 도와주고 최근에는 ‘헬프서비스’를 도입하여 기존에 배달이 되지 않던 유명 맛집의 음식도 배달시킬 수 있는 기능을 제공하고 있다.
이렇게 다양한 서비스를 제공하고 있는 만큼 스마트폰 사용자들의 배달의 민족 수요가 점차 높아지고 있다. 2014년 5월 기준 배달의 민족의 누적 다운로드 수는 11,000,000으로 스마트폰 사용자 4명 중 1명이 다운로드 한 수치이다. 이것을 통해 배달의 민족이 국민적 앱으로 자리매김했다고 볼 수 있다. 또한 월간 주문량은 3,400,000건으로 하루에 주문이 11만 건 성사된 수치이다. 월간 거래액은 600억 원에 달하고 배달의 민족 등록 업체 수가 137,000에 달하며 월별 리뷰 수는 120,000건에 달한다.
위 그래프는 배달의 민족 일일 이용자 점유율이 60%로 다른 경쟁업체들 보다 앞서 있는 현황을 보여준다.
2) 우아한 형제들 설립이념과 연혁
우아한 형제들의 3대 핵심 가치는 근면성실, 새 시대 새 일꾼, 근검절약이다. 특히 정보 기술에 예민한 사업이기 때문에 새로운 기술을 익히고 새 시대의 흐름을 파악하여 고객의 기호가 어떤 방향으로 가는지 연구함으로써 새 시대에 필요한 사람이 되기 위해 끊임없이 노력하는 것을 강조한다.
10월 라인주식회사와 합작법인 ‘라인 브로스(LINE Bros.)’설립, ‘라인 와우(LINE WOW)’ 서비스로 일본시장 진출
2014 대한민국 광고대상 IMC, 인쇄매체 등 2개 부문 대상 수상
· 글로벌 모바일결제 규모 www.gartner.com
· 기업소개 www.woowahan.com
· 배달음식 이용 설문조사 www.trendmonitor.co.kr
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· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/luxeryhana/220070101774
· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/tkt9ay3sb/220177122902
· 최광 ,[우아한 형제들, 배달의 민족 브랜드제품 판매 '배민 문방구']
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· 네이버 블로그 http://blog.naver.com/tkt9ay3sb/220177122902
· 이가은, [배달의민족, 대학생이 뽑은 좋은 광고 대상 수상]
· Platum ( 2014.10 .02 )http://platum.kr/archives/28094
· 네이버 블로그 http://kjw434210.blog.me/220095045879 (동영상 광고)
· 네이버 카페 http://cafe.naver.com/bookchildlove/839486
· [CBS '세바시'와 ㈜우아한형제들, 세바시 달력 수익금 전액 기부] 노컷뉴스 http://www.nocutnews.co.kr/news/1182177
· 윤지원, [배달의민족, ‘소상공인의성공조건’ 무료 강연 실시] 뷰티한국 ( 2014. 10 .27 ) http://www.beautyhankook.com/news/articleView.html?idxno=28190