CJ오쇼핑 중국진출 마케팅 케이스연구 : CJ오쇼핑 기업분석과 중국진출 경영,마케팅전략 분석및 CJ오쇼핑 중국진출 성공요인분석과 문제점과 해결방안제안

소개

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목차

1. CJ 오쇼핑 기업소개

2. 보고서 요약

3. 중국시장 환경분석
(1) 중국인의 소비성향분석
(2) 중국의 경제적환경

4. CJ오쇼핑의 중국진출 상황분석
(1) 중국진출상황
(2) 중국진출당시 CJ오쇼핑의 국내상황분석
(3) 중국진출당시 중국홈쇼핑 상황분석

5. CJ 오쇼핑 중국진출 전략
(1) 중국기업과희 합작전략
(2) 유통물류전략
(3) 중국진출 마케팅 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

6. CJ오쇼핑 중국진출 SWOT 분석

7. CJ오쇼핑 중국진출 성공요인

8. CJ오쇼핑의 현 문제점과 해결방안제안
(1) 중국정부의 견제
(2) 한류열풍의 부진 및 반한감정
(3) 중국시장의 높아진 진입장벽

본문내용

1. CJ 오쇼핑 기업소개
(1) TV 쇼핑
국내 최초의 TV홈쇼핑社인 CJ 오쇼핑은 개국 원년인 95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 선도해 왔다. CJ 오쇼핑은 TV를 통하여 상품정보를 전달하고, 이를 시청한 고객들은 전국무료 주문전화(080-900-3939)로 전화하여 상품을 주문하면 4~5일 이내로 고객이 원하는 곳에서 제품을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 '30일 취소반품 서비스'를 실시하여, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 불만족할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객만족을 극대화하고 있다.

(2) CJmall
새로운 감각의 Internet 쇼핑몰인, CJmall이 2001년 8월 신사옥 이전과 함께 새롭게 출발하였다. TV 홈쇼핑을 24시간 생중계하는 Live Shop을 비롯하여, 고객들에게 정확한 상품정보를 보여주는 VOD Shop, 상품코드로 바로 주문하기코너, CJ 홈쇼핑의 진수만을 모은 Only-One CJ Shop은 고객의 쇼핑을 만족스럽고 즐겁게 만든다.

(3) Global Business
- 동방 CJ개국, 세계 시장의 첫 교두보 진출
꾸준히 해외 기업과의 전략적 제휴를 통해 홈쇼핑의 세계 진출을 추진해온 CJ오쇼핑은 중국 상하이미디어 그룹(SMG)과 합작사를 설립, 2004년 4월에 동방 CJ를 개국함으로써 국내 최초로 중국 홈쇼핑 시장에 진출.
+2008년 천천CJ, 2011년 남방CJ 개국함

-고급상품을 믿고 구매할 수 있는 고품격 유통 채널 (완벽하고 빠른 서비스)
동방 CJ는 개국 초기부터 중국 소비자들 사이에서도 높은 인지도와 품질
만족도를 보이고 있는 제품들을 선보임으로써 고급 유통 채널로 자리 잡았다.주문한 다음날 바로 배송하는 완벽하고 빠른 배송서비스와 1주일간 반품 /환불 보장하고, 2주일 이내에 교환 해주는 고객서비스 실시

2. 보고서 요약
세계 경제의 글로벌화로 인해 기업 경영의 세계화는 매우 급속하게 이루어지고 있다. 제품 시장의 글로벌화는 물론 생산 및 연구개발(R&D) 기능이 전 세계적으로 확산되고 있다.

참고자료

· CJ 오쇼핑 홈페이지 내부 자료 http://www.cjoshopping.com
· ‘CJ오쇼핑의 글로벌 마케팅 사례연구’ 논문 참고
· 서울대 투자연구회 기업분석 보고서
· 한화투자증권 CJ 오쇼핑 기업분석 보고서
· 대한상공회의소 북경사무소, “중국 TV홈쇼핑시장의 현황과 문제점”, 2011.
· 박선민 외 3명 공저, “TV 홈쇼핑을 통한 아시아 소비시장 진출전략”, 한국무역협회, 2011.
· 금융감독원 다트시스템