사례관리에 대하여 경험했거나 실제 실천사례를 아는 것에 대해 토론하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 목적
2. 사례관리자의 역할
3. 사례관리 실제 실천사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

Ⅰ. 서론
사례관리란 복지욕구를 지닌 클라이언트에게 여러 사회복지서비스를 연결시킴으로 클라이언트가 지닌 복지욕구를 해결하게 되는 사회복지의 한 가지 실천방법을 의미한다. 특히 현대사회에 들어 클라이언트의 복지욕구는 다양화되는 경향이 뚜렷해지고 있는 바, 이에 사례관리의 중요성이 날로 부각되고 있는 것이다. 본 과제에서는 실제 사례관리에 대하여 경험했거나 실천사례를 아는 것에 대해 기술해보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 목적
가. 목적
사례관리는 클라이언트의 기능을 최적화하고 나아가 클라이언트로 하여금 여러 사회복지서비스를 받도록 함으로서 그들의 발달적 능력이나 문제해결능력을 향상시키기 위한 목적을 지니고 있다.

2. 사례관리자의 역할
사례관리자의 역할은 크게 두 가지, 즉 직접적 개입과 간접적 개입으로 나누어진다. 구체적 역할을 정리하자면 아래와 같다.

가. 직접적 개입
위기 시 심리적 지지를 제공하는 이행자의 역할
고기잡는 기술을 교육
안내자, 협조자의 역할
클라이언트가 높은 수준의 자기지향을 행할 수 있을 때 가능한 진행자로서의 역할
전문적인 정보를 많이 가지고 있어 클라이언트에게 전달해 주는 정보전달자의 역할
클라이언트가 자기옹호를 할 수 있는 수준까지 도달한 경우 가능한 단순 자원자로서의 역할이 있다.

나. 간접적 개입
중계자, 연결자, 조정가, 옹호자, 협동가, 협의자로서의 역할 등이 있다.

이상의 역할은 클라이언트와 기관의 요청, 그리고 사례관리자의 전문적 수준과 문제 상황 등에 따라 달라질 수 있고, 동시에 모든 것을 한 사람의 사례관지라가 알고 수행하는 것도 불가능한 것이 사실이다. 이때 혼자서 모든 일을 다 할 수 없다는 사실은 인정될 수 있지만, 어느 한족만의 활동만 고집하여 결과적으로 클라이언트를 위한 통합적 서비스 제공에 실패할 경우 사례관리자로서의 책임을 면하기는 힘들 것이다.

참고자료

· 양옥경(2015), 사회복지실천론. 나남