[서울과학기술대학교]행정학과 인사행정론 노종호교수님 기말고사 가이드라인 정리노트

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본문내용

1. 공공봉사동기의 개념, 3가지 차원(수정된 차원 포함), 4가지 구성요소(수정된 구성요소 포함), 효과 등에 대해 숙지하고 있을 것

▶ 공공봉사동기의 개념
공동체, 국가, 국민 또는 인류의 이익을 위해 봉사하려는 일반적인 이타적 동기

▶ 3가지 차원
1) 합리적 차원 - 개인적인 효용 극대화에 기반을 둔 행동(여기서 극대화하고자 하는 효용은 개인의 사적이익 추구가 아니라 국민을 위한 봉사가 개인적 가치로 전환된 효용이라고 볼 수 있다.

2) 규범적 차원 - 공공선을 증진시키고 공동체에 속한 시민으로서의 의무를 성실히 수행하고자 하는 동기(공익을 위해 봉사하려는 열망, 국가에 대한 충성과 의무을 예로 들 수 있다.)

3) 정서적 차원 - 다양한 사회적 상황에 대한 감정적 대응에 기초한 행동(정부 프로그램의 사회적 중요성에 대한 확신을 바탕으로 정부 프로그램에 헌신하는 것을 예로 들 수 있다.)

▶ 3가지 차원의 문제점
1) 합리적 동기는 사적 이익 추구 동기의 가능성을 내포(공공봉사동기 이론은 사익을 초월하는 이타적 동기에 기반을 두고 있는데, 합리적 동기는 공익이 아닌 사익을 실현하기 위한 동기로 이해할 수 있다. 따라서 합리적 동기는 공공봉사동기와의 관계가 애매하다는 비판을 받고 있다.)

2) 규범적동기와 정서적 동기의 구분이 애매함(정서적 동기 측면에서 사회적 중요성으로 인해 어떤 프로그램에 헌신하려는 것은 규범적 동기 차원에서 정부와 지역사회에 대한 의무감으로 공익을 증진하고자 봉사하려는 열망과 엄격하게 구분되지 않는다.)

▶ 공공봉사동기의 수정적 개념
1) 수단적 동기 - 의미 있는 공공봉사를 하기 위한 수단선택(정책과정과 지역사회 활동의 참여, 특정 공공정책과 프로그램에 대한 지지 등을 예로 들 수 있다)

2) 가치기반적 동기 - 사람들이 성취하려고 노력하는 궁극적인 공공가치(개인들은 공공가치를 자신의 가치로 받아들이는 경향이 있고 그러한 가치 실현에 기여할 때 만족감과 성취감을 갖는다. 공공가치로는 공익, 사회적 책임성, 민주성, 사회적 형평성, 공정성, 사회정의, 중립성, 책무성 등이 포함된다.)

참고자료

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