여행업의 개념과 특성

소개

여행업에 대한 ppt작성본입니다.

목차

Ⅰ. 여행업의 개념

Ⅱ. 여행업의 분류
1. 법규상의 분류
1) 일반여행업
2) 국외 여행업 Outbound
3) 국내 여행업 Domestic
2. 영업기능상의 분류
1) 도매업자(Wholesaler)
2) 소매업자(Retailer)
3. 유통구조상의 분류
1) 종합여행업
2) 도매형여행업
3) 소매형여행업
4) 직판형여행업
5) 랜드 오페레이터
4. 특성에 따른 분류
1) 미디어 광고형 여행사
2) 공격적 기존여행사
3) 보수적 기존여행사
4) 대기업계열 여행사
5) 사이버 여행사

Ⅲ. 여행업의 특성
1. 여행업의 일반적 특성
1) 부가가치 창출업
2) 서비스업
3) 중개업
4) 공급탄력성이 작고, 생산과 소비의 동시성, 소멸성 상품을 취급하는 업
5) 차별성이 어려운 사업
2. 여행업의 구조적 특성
1) 입지적 특성
2) 노동집약적 특성
3) 인간위주 경영의 특성
3. 여행업의 경영상 특성
1) 회사설립의 용이성
2) 최소한의 위험부담률
3) 영업 외 수익의존성
4) 신용사업
5) 다품종 대량상품의 생산시스템 사업
6) 공익성

본문내용

3. 여행업의 경영상 특성
1) 회사설립의 용이성
관광진흥법시행령에 따른 여행업의 종류는 크게 3가지로 나눔
자본금의 규모: 일반여행업 자본금 2억원, 국외여행업 6천만원, 국내여행업 3천만원
2) 최소한의 위험부담률-초기 투자비용이 적다.
여행업은 항공업이나 숙박업과 비교해서 비용투자가 적어 위험부담이 적고 항공좌석과 호텔객실 취소시 책임이 없어 상품구입에 대한 위험부담이 적다.
최근에는 다양해져 가는 여행수요에 대처하기 위해 패키지상품의 개발비용, 항공권의 판매보증금 예치, 컴퓨터 설치, 패키지상품의 홍보에 따른 광고비용의 지출 등 여행업의 위험부담이 증대했다.

3) 영업 외 수익의존성
여행업은 전체적인 여행상품의 판매비율에 따라 회사수익이 결정한다.
고객으로부터 미리 받은 여행경비는 관련시설업자에게 대체로 행사 후에 지불하기 때문에 단기간의 자금운용이 가능하다.
영업의 순이익은 비교적 낮다.

4) 신용사업
신용은 여행사의 사업성을 좌우할 수 있는 중요한 요소로 여행객은 여행출발 전에 여행상품을 구매할 때 비싼 여행경비를 여행사에 지불한다.
여행소재 공급업자도 여행사에 대한 신뢰성을 바탕으로 해서 공급량을 조절한다.
여행사를 경영하는데 있어 신용은 여행사 성공의 변수이다.
신용도를 높이기 위하여 소비자와 약속한 여행조건을 지키고, 양질의 서비스 제공에 노력하여야 하며, 여행사 홍보에 전력하여야 한다.

5) 다품종 대량상품의 생산시스템 사업
여행상품은 생산과정·판매과정·판매관리 등이 개인위주의 업무이다.
조직위주의 업무로 시스템화가 이루어지고 있다.

6) 공익성
모든 기업은 사회적인 책임을 인식하고 경영활동을 수행해 나가고 있으나, 특히 여행업은 그 책임의 정도가 매우 크다.
여행사는 경영속성상 여러 나라를 상대로 기업경영활동을 전개하여야 한다.
국가가 갖는 여행사의 이미지는 곧 해당국가의 이미지와 직결되어 평가되기 때문이다.

참고자료

· 고종원 외(2010), 여행사 경영론, 백산 출판사