SNS 마케팅(Marketing) 의 정의, 특징, 현황, 사례, 목적 레포트

목차

1. SNS Marketing 정의
1.1 SNS의 정의 및 특성
1.2 마케팅 도구로서의 SNS
1.3 내가 생각하는 SNS Marketing 정의

2. SNS Merketing 현황
2.1 SNS 이용 현황
2.2 SNS 행동 및 인식
2.3 SNS Marketing 현황

3. SNS Marketing 대표적 사례: Facebook Marketing(특정 기업 사례는 많은 학생들과 겹칠 것 같아서 페이스북 마케팅 자체를 조사했습니다!)
3.1 Facebook Marketing
3.2 Facebook Marketing 유형
3.3 Facebook Marketing 특징

4. 내가 생각하는 SNS Marketing 목적

5. reference

본문내용

1. SNS Marketing 정의
1.1 SNS의 정의 및 특성
SNS란 Social Networking Service의 약자로 사용자간 자유로운 의사소통과 정보공유, 인맥 확대 등을 통해 사회적 관계를 생성하고 강화시켜주는 온라인 플랫폼
① 신속성: 기존 전통 미디어와 달리 정보의 수평적 전달과 네트워크를 통한 확산이 가능하며 폭 넓은 방면에서 신속성과 파급력을 지닌다.
② 개인성: 기존 전통 미디어와 달리 개인적 경험의 공유에 초점을 두며 컨텐츠를 자유롭게 게시하고 타인과 의견을 공유할 수 있기 때문에 자신을 표현하려는 욕구를 자의적으로 SNS를 통해 표출할 수 있다.
③ 정보의 개방성 및 구축의 용이성: 개방형 커뮤니케이션 공간. 게시에 제한이 없고 자유로운 스크랩이나 링크가 가능하며 개개인이 맺고 있는 사회적 네트워크가 공개되는 투명성. 신뢰, 구축의 용이성으로 정보의 공유와 유통이 빠르게 가능하다. 공개적 정보의 교환으로 정보의 전달이 빠르고 정보의 진실성을 높이는 효과를 가지며 파급 효과를 극대화시키고 네트워크 연결성의 폐쇄적 성격을 극복한다.

→ SNS가 가진 특성인 신속성, 개인성, 정보의 개방성 및 구축의 용이성을 이용하여 SNS를 효과적인 마케팅 도구로서 사용하는 기업이 늘어나고 있다.

→ 기존 TV, 라디오, 신문 등 미디어를 활용한 마케팅은 높은 노출도를 보장해주지만, 광고를 접하는 사용자가 불특정다수이고 구체적인 광고 효과 측정이 어려운 점, 비용이 높은 점 등 여러 단점을 가지고 있었다.

<중 략>

3.1 Facebook Marketing
“기업들은 SNS마케팅을 위해 Facebook을 가장 많이 활용한다. (90.8%)”
- 더피알 & KPE 소셜커뮤니케이션 연구소-
페이스북의 매출 중 광고수익이 차지하는 비중은 90% 이상
- 페이스북 2015년 1분기 실적 보고-
국내 페이스북 페이지는 4,148개이며 이중 38.4%인 1,608개는 브랜드 기업의 페이스북 팬페이지.
- 페이스북 분석 툴 이노게이저(2013. 4 기준)-

참고자료

· SNS의 확산과 동향. 이진형. 한국방송통신전파진흥원. 2011. 12. 1
· SNS마케팅이 브랜드 인지도, 브랜드 태도, 구매의도에 미치는 영향. 윤서연. 홍익대학교 광고홍보대학원. 2014. 8
· 국내 SNS의 이용 현황과 주요 이슈 분석. 한국 인터넷 진흥원. 2014. 8
· SNS마케팅 커뮤니케이션의 관계혜택이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구. 현수련. 홍익대학교 대학원. 2014. 8
· 기업의 SNS마케팅 활동이 지각된 가치와 고객 충성도에 미치는 영향: 페이스북을 중심으로. 조성애. 홍익대학교 광고홍보대학원. 2013. 8
· 페이스북 광고유형이 클릭의도 및 구매의도에 미치는 영향: 브랜드 관여도 및 페이스북 관여도 조절효과를 중심으로. 앙흐토야. 한성대학교 대학원. 2014. 2
· 광고로 먹고사는 구글과 페이스북, ‘클라우드’로 배부른 ms와 아마존. 한준호. 아주경제. 2015. 4. 27